3、不断的询问新经理有何意见，不要自顾自的发表意见
4、领导要注意自己的肢体语言，不要充满压力、抱怨或是如临大敌一样
5、请随时带着充满希望的笑容
因为这时候的新经理依然是处于心中不安的状态，所以领导所做的每一件事、每一个动作都可能让他生成暗示性的想像空间，毕竟他即将面对的是离开一个自己用心经营而且成果丰硕的地方，转而要投入的是一段必须重新披荆斩棘的旅程，如果没有让他真正燃起完全的希望，你真的放心将市场交到他的手上吗？我相信你自己的不安全感也会让你睡不着觉的。
当然在我们市场重整的整个过程中，企业领导所展现出的一切是这整个计画中成功的关键之一，因为每一次的接触，新经理都可以在领导的身上看到信心和希望，而新经理也在这一次又一次的接触当中，创建起重整市场，跟企业并肩作战的勇气、信心和决心。
三．正式委任，赶赴前线
一般在这样状况下被派前往市场运行任务的经理人，以往我们都私底下称之为消防员，意思就是处理紧急状况的人，如果要其担当重任，那么就要有相当的荣誉感赋予在他的身上，所以当所有的人事已经确定要异动的时候，在正式的会议上赋予重任是一件很重要的事！一般很多的公司只是口头上公布，甚至是私底下确定时间之后就自行前往，或许在平时的时候是无伤大雅的，但是如果是要以消防员的身份与心情出发的话，这样做就太不重视且不够隆重，更没有做到荣誉感和使命感的传承。
因此公司在整个前期的工作告了一段落之后正式召开全省各区的负责人会议，在正式会议中让全员知道公司的重视、公司对其能力的肯定以及公司对于市场未来的期待和目标，最重要的是还有声明公司共同负责、共同经营的决心并且做最深的承诺。最后让这位经理人他带着所有人的期许和祝福出发，并且在出发之前做最后的精神鼓舞，因此当他前往目标市场时是积极兴奋的迎接挑战，而不是带着沈重的心情和脚步前往，这就好像是理察巴哈所着天地一沙鸥中的约纳珊海鸥所说的：『最高明的飞行技巧不是能飞多快或是能飞多高，而是在还没有起飞之前，就已经飞到目的地了！』，我们大家都相信，在他跨出第一步的那一刹那，市场的重整就已经成功了！
四．全力的支持，坚强的后盾
我们为了将全力的支持做好，因此在总公司特别设立了一个单一的窗口与分公司做对应，我们不希望一个紧急的军情，但是却因为繁琐的行政事务流程而耽搁。我常常在很多的企业中看到类似上述这样的状况发生，失败的原因不是因为能力不够、或是市场无法经营，而是因为这些繁琐的流程而打击到正在沙场上厮杀战士的情绪，以为公司漠不关心、以为公司的承诺只是口头上的，结果市场没有经营起来，人事间的纷争更是不断，在这样的状况下，企业因此而失去人才的事件屡见不鲜，需要引以为戒。
同时公司也考虑到工作团队的问题，因为他可能会需要一个他自己所熟悉的工作团队，或是他所需要的工作团队，以方便整个工作上的顺利进行，因此在询问过他本人的意见之后，公司也将内部的人事做一个适当的调整，让一位销售部经理和行销部经理和他一起前往，共同担任市场重整的工作。
行军打仗，补给是很重要的一环！如果补给跟不上带，那么只会让前方将士叫苦连天最后战死沙场，而这里所说的补给，除了在物资的补给之外，还有人力上的补给，刘备在打天下的时候文有诸葛孔明，武有关云常、张飞和赵云等人，这些人就叫做团队，所以在重新抢攻市场时，人力的资源上也是一个考虑的重点，因为单枪匹马永远比不上一支强而有力的团队。因此，如果可以的话企业应该做出全力的配合，即使不行的话也要以通盘的考量与之协调，找出折衷的方式，不适合以命令的方式退出话题。
在这过程中企业领导也不定时的前往高雄陪同作战，更是让人觉得倍感温馨，虽然经理是真正运行的人，但是公司确实也把从旁协助的这个角色扮演得非常好，过程中当然有遇到困难，比方说经销商的不信任让集成受阻，不过公司一直是抱着遇到困难时共同承担一起解决的态度一起坚持，而后当成绩单开始上扬时，就将荣耀还给经理，并且让其尽情发挥。
这就是所谓放风筝的原理，企业就是放风筝的那个人，大风起的时候就是放线的时候，当风小的时候就是收线的时候，企业与经理之间永远有一条线牵连着，如果你疏于注意和照顾，风筝虽然可以一飞冲天，当然也可以在最短的时间内掉落地面，风筝受伤了放风筝的人也受伤了。
五、奖罚分明
企业的心态是要站在合作打开市场的立场上做应对，而不是在拜托求别人做事上，虽然抢救一个已经瘫痪的市场是一件大事，但是企业仍然是机会的给予者，给予他证明自己能力以及获得更大发展空间的机会，所以在任用上一样是奖罚分明、公正无私，绝对不是委曲求全而失去立场，彼此之间的相互尊重和相互协助，才能够创建起长远的合作关系，这样稳固的基础是必须要掌握住的原则。
当立场不够坚定时，常常就会超越了企业内的伦理关系，当伦理关系遭到破坏的时后，合作的基础就会不复存在，甚至还会伤害到企业的主体，因此一定要紧守彼此之间平等立场这样的原则，该规定的依然照规定、该奖励的要奖励、该处罚的就处罚，让企业的标准清楚而且有可以依循的方向，如果因为要挽救一个瘫痪的市场而让企业的标准荡然无存，那就是一件得不偿失的事情了。
因此在这个案例中，虽然公司以更高的利润中心的方式来做为奖励，但是其他所有的公司规定依然照旧，并且在所有区域负责人当中也没有给予特殊的特权，从每一个月的工作会报、报表的制作，所有的总公司与分公司之间的行文往来，完全比照办理，没有丝毫逾矩，奖罚之间谨守界线。
企业一定要抓住游戏开始前事先定好的规则，不要等到游戏开始的时候才又开始改变游戏规则，这会让人对于企业的承诺与气度生成怀疑，在标准犹疑不定的时候就一定会予人有机可乘的机会，如果是因此而让有机可乘的机会出现时，不要只是去怪别人，你必须去承担一切后果，因为是你自己制造机会去考验人性的。这就像我的一位朋友有一天因为褓姆拿了他桌上的钱而闹进公安局一样，

上一页  [1] [2] [3] 下一页