、品牌意识等企业文化品位没有被民营企业充分认识并重视。民营企业发展到现阶段,只有在观念创新的基础上,通过技术创新、知识创新、管理创新,引人品牌意识,才能再上新的台阶。但由于民营企业缺乏相应的内部环境配合以及外部环境的支持,往往使这种主观需求难以顺利实现。企业发展需要有传统文化的支撑,也需要保持和发扬原来已经具有的优秀文化,另外,企业文化还必须与时俱进,只有针对企业内外环境,适时地调整、创新和变革,才能保证企业的进一步壮大。
三、民营企业文化变革的思考
1.变革家族血缘文化,确立现代企业价值理念。树立现代企业价值观,民营企业关键应做好两方面:一是科学的治理机制,二是可持续发展。科学的治理机制强调分权意识、独立意识、理性意识、法律神圣意识。这就要求企业必须树立“分权”基础上相互协作的意识,彻底改变自然经济条件下的特权、等级观念以及相互的人身束缚,在处理相互之间的关系时应把人当作具有平等的现代人格权利的主体来对待,企业应从习惯的“人治”向现代的、科学的“法治”转变,企业中的每位员工都必须服从制度安排,接受分权原则、遵守契约、规章制度和内部法律,富有与企业命运休戚与共的忧患意识。要实现企业的现代化转变,确立现代企业价值理念,企业必须对原有的家族血缘文化进行理性的变革,任何客观的保留和果断的摒弃都是必要的。企业价值理念涵盖甚广,在坚持可持续发展理念的基础上,融合双赢理念、诚信理念、“竟合”理念,以人为本理念、责权利对称理念以及维持企业体制存在的诸如团队理念、等级差别理念等等。而且,企业在弱化家族意识的基础上,只有将企业的利益上升到国家利益高度,才是真正的进步。
2.根据自己企业的文化特点,确定长远的企业愿景。首先要选择适合自身的企业文化风格,突出个性。所谓文化,重要的是差异,没有差异,没有个性,也就没有企业文化存在的空间和必要。因此企业文化的建设在遵循其理论规律的同时,要体现企业自身的风格,突出个性,确定长远的企业愿景。企业愿景实际上是企业价值理念中的一项,企业愿景的建立不是一蹴而就的,需要一个审慎的发展过程,主要应做好两方面的工作:一是必须通过系统思考来确定企业愿景,并且不断地加以修正。应综合考虑企业内部和外部环境,企业自身文化和社会文化背景,当前与长远的社会经济发展状况等多方面因素,全面审慎地确定企业愿景。同时要根据各种因素的变化不断地加以调整和修正。二是要引入组织学习的理念,使企业文化与企业愿景不断融合。要以一个团体为单位进行学习,而提高管理者素质,增长被管理者能力。培训和再教育始终是提高企业员工素质的有效途径。在企业内部营造一种“团体学习”的氛围。这样企业文化才会不断发展,企业愿景也会得到不断强化,两者相互融合,才能逐渐形成以集团功利为先导、弱化个人意识、增强企业的凝聚力和核心竞争力的良性状况。
3.导入麦肯锡"7s"框架,构建由浅入深的文化层次。按照麦肯锡"7s"框架理论,一个企业中,广大员工所共有的价值理念是确定企业战略、结构、系统、管理风格、员工(状况)、技能(水平)的关键性因素,这七个方面相互关联,共同体现企业的一种文化风格。按照这七个框架“原子”,结合企业具体情况,采取相应措施,由表及里创建出企业的物质文化、制度文化以及理念文化层次。
(1)企业物质文化的建设。企业物质文化是企业文化的物质载体,其重点主要在企业战略和结构上。要实施创名牌战略,调整产品结构,把企业文化融入到产品中,提高产品的文化品味,使人们能在消费产品时品味出企业的文化,提高消费此产品的忠诚度。同时要适时推进企业的现代化,根据自身的实力,进行先进工具体系的选择、组合匹配和空间布局的革新,推进办公室革命,提高办公效率,从而为企业物质文化建设添加新的内容和生产力。也可以通过形象设计等方式制定企业标志、加强厂区建设,通过广告宣传提升企业现代化形象和知名度。当然,物质文化的建设过程中应避免做表面文章,不可犯民营企业常有的浮夸毛病。(2)企业制度文化的建设。制度文化与企业文化是一种相辅相成的关系。制度文化的制定和实施体现了企业的一种文化风格,而优秀的企业文化又能促使制度更健全、更完善、更有效执行。制度文化是企业文化的软件,其构架的重点是管理系统和管理风格,企业应以现代的内部控制结构理论为指导,建立科学的内部控制机制,创造优良的控制环境,提高风险意识,强化监督意识,以此制定相应的规章制度,保证制度文化的建设不流于形式。(3)企业理念文化的更新。企业理念文化是企业文化的核心,是员工状况和技能水平的综合体现。企业理念必须根植于每位企业员工的心中,从而才能体现在企业的各项行为中。
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