在海外的经营方式,而是我们要在中国市场坚持我们的一席之地。这就要求我们配合中国的要求,找到自己的发展空间。
问: 所以就有了现在的模式吗?这个模式是你们创造的,还是政府提倡的?
答: 在政府的*下来之后,也经过了广泛咨询的阶段,我们也积极反映了我们的意见。但最终拍板的还是政府。所以,这个模式是政府给的,不是我们自己设计的。安利在中国的成功,在于我们的适应性。
问: 一种说法是,中国社会目前的诚信度与发达国家有差距,在这样的环境下做直销并不合适。你怎么看?
答: 我不同意。我觉得绝大部分的中国人对我们传统的“仁义礼智信”都是很认同的,我们不能让一部分不诚信的人的表现,影响我们对整个社会的判断。更何况在过去十年里,中国经济的发展带动了整个社会的生活水平和整体素质的提升,教育水平也在提高。安利中国开业的时候,我记得刚刚开了第一个办公室,无论是办公室里的报纸还是洗手间里的卫生纸都经常就不见了,现在就再也不会有这样的事情了。这就是一个过程。美国也有美国的问题,不是吗?
问: 如果给你机会去说服政府,你会怎么去游说?
答: 中国政府并不需要什么人去游说,因为中国加入 wto,已经承诺将开放这个市场。当然,双方的沟通也是需要的。如果我仅仅告诉政府安利提供了非常优质的产品,可能还不够。但如果你说这个企业是非常诚信的,有很深厚的文化底蕴,可能会打动他们。此外,直销作为商品通渠道的一个有效补充,是经过历史检验的,所以对中国的市场和经济是有帮助的。另外就是我们能提供更多的、灵活的就业机会,我们已经拥有 18 万人的营销队伍。这就是提供了一个灵活的就业机会。我希望这些能够打动他们。
问: 中国十几年来投资环境的变化,你印象最深的是什么?
答: 记得我们当时来考察投资环境的时候,当地政府很欢迎。但他们总是饶有兴趣地问你将会为当地经济做什么贡献?比如你可以创汇多少?会不会建工厂?搞多大的规模?当时我觉得有些莫名其妙: 我们刚刚起步,怎么可能知道生产多少产品?于是我就随便估计著回答,因为我们当时还没有做可行性报告。
问: 现在呢?
答: 现在的政府已经变得非常专业。他们非常欢迎外商,但他们也会琢磨外商的心态。他会告诉你,我这里有什么东西,也明确表示希望从投资者那里获得什么。我觉得这是一个思维上的变化。还有就是,我们刚来的时候,比较有规模的开发区不多,你的选择就是从二三个当中选择一个,而今天来的投资者会觉得中国的每一个地方都有它的特色,投资地并不一定要在上海和广州这样的大城市。
问: 如果要用一句话总结安利在中国市场的经验,你会怎么说?
答: 概括起来说,在中国投资,必须在订立一个明确的目标之后,无论遇到什么困难,都不要轻言放弃。毕竟中国是一个开放不久的市场,真正的投资者看中的是未来。
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