。
但在中国市场，要想扭转人们对lg品牌的印象恐怕要付出很多的努力。比如lg电子在2005年寄托重望的手机领域，虽然lg是全球最先把cdma技术商用化的厂商，也是韩国惟一一家兼有cdma网络、终端生产以及运营的厂商，来自赛诺公司今年初的报告也显示，lg目前已成为中国市场上第二大cdma手机供应商。但在中国市场上，很多消费者还不完全认同lg手机的技术和设计含量。2004年lg电子第四季度财报显示，lg手机产品的利润率由9.4%下滑至5.6%，远低于三星手机15%左右的利润率。
今年4月中旬，lg电子在烟台和青岛召开的手机经销商会议上，承诺要在年内投入5000万美元的市场费用帮助lg手机在中国树立高端品牌地位。在欢迎晚宴上，lg电子的高层甚至带领所有的lg员工向台下的经销商们跪下来，磕了一个头，以韩国礼仪中的最高礼节请求经销商们为lg手机达成任务而多多努力。当时所有的人都惊讶地愣住了。这个细节反映出lg电子中国为完成今年的任务目标背着多大的压力。
过去11年里，lg电子一直在中国采取单纯追求销售业绩的业务考量方式。现在，考核的方法也要随之改变。从2005年开始，lg电子确立了既要业绩又要效益的双重标准，这就必须放弃过去依靠低价产品博取市场占有率的市场策略。而这对于lg及所有经销商们在2005年都是一个严峻的挑战。
“2005年对我们来说的确至关重要，我们会把进军高端品牌作为今年的首要任务之一，2005年就是lg电子的高端品牌年。”lg电子（中国）有限公司的现任总裁孙晋邦急切地说。
革新的“工具”
在位于北京东北五环边上的洛娃大厦a座5层，每个进入lg电子中国北京分公司的人都能看到一张硕大的合影照片贴在墙上，这是年初北京分公司达成目标誓师大会时的留影，在会上所有人被号召要为达成年底50%的销售增长目标而努力。
现在，在lg电子中国，不管是技术研发、营销或质量改善，只要有问题待解决，马上从各部门选派相关人员组成tdr小组；tdr小组每天一起上班，一直到研究出问题的解决方案为止。
lg电子目前在中国建立7所革新学校，正力图以独特的文化来改造企业的努力。不久前参与培训的一位中国籍新员工形容“这是一次炼狱”。在为期一周的培训中，大家每天6点多起床，先进行*化训练，然后组织学习lg电子的企业文化及社交礼仪。在集会时，所有的员工都要高喊“lg top3”。每晚凌晨3点之前，不允许任何人上床睡觉。
据说，这种严厉的培训制度旨在磨砺员工的意志力。但是，除了亚洲国家，在lg欧美的分支机构里，lg并没有推行这种培训。
自从金双秀上任lg电子全球ceo以后，lg极其注重利用六个西格码(six sigma)来改造lg的管理。而巧合的是，金双秀的英文名字简写为s.s. kim(sang su kim)，因此被lg员工戏称为“六个西格码先生”。
面对中国家电厂商的低价竞争，金双秀并没有订立个位数字的成长目标，而要员工挑战成长30%的高目标。他认为，在旧思路下，企业很难增进5%的绩效，但只要大刀阔斧改革，30%的跃进则有可能。这种推倒重来的*颇有几年前三星总裁李健熙“除了老婆和孩子什么都可以换”的决心。

上一页  [1] [2]