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战略是企业的灵魂——浅谈大中型商业企业的战略管理           
战略是企业的灵魂——浅谈大中型商业企业的战略管理
理工作有条不紊,以实行企业内部各项管理工作的规范化、标准化、制度化。抽屉式管理是一种通俗形象的管理术语,它形容每个管理人员办公桌的抽屉里都有着一个明确的职务工作规范,对于他们每个人的职务、责任、权力、利益都规定得非常明确而又具体,各级管理人员都必须在规定的职责权限范围内发挥作用。

抽屉式管理具有其自身最大特点是:职责明确,它能大大地提高企业管理工作的系统性和科学性,是顺利地、有效地完成大中型企业各项工作任务的必要条件。抽屉式管理规定企业内部各个职务的工作性质、特点和任务,并根据其要求来选人用人。所以说,企业内部实行抽屉式管理是企业战略管理的保证。

现在在一些商业企业中,还不同程度地存在着职责不清,分工不明,权力与责任相分离等问题,造成办事拖拉疲沓,工作效率低等状况。表现在:

(一)科、室、组分工不明确,一些事情谁都不管,一些事情谁都插手管,造成相互扯皮,严重地影响工作效率。

(二)企业内部横向联系比较差,协调能力比较弱,使执行任务者只能是四方请示,八方汇报,大大地延长了工作流程,造成公文旅行和文山会海现象。

(三)企业用人多少缺乏一个客观标准。有定编,无定员,编员脱节。

企业要进行战略管理,就必须要明确企业内部各个岗位的主要职责及各个职务之间的分工与协作关系,它能大大地提高企业战略管理的科学性、系统性、有效性。

抽屉式管理的核心是实现企业管理的规范化。针对企业经营管理活动过程中反复出现的事物,制订全面的、系统的、合理的程序与标准,使企业管理工作逐步走向科学化。商业企业管理的规范化包含有企业的基本规范、岗职规范、环节规范、服务规范、职能规范等五个方面。管理规范化的实质就是通过规范去约束和引导员工的行为,从而组成一个包括全员的、全过程的、全方位的覆盖整个企业经营管理活动的规范网络体系,使整个商业企业处于稳定而有秩序的运行状态。

多年来获得省市先进单位的国家二级企业的广州酒家(集团)公司,重视企业的战略管理,使企业从单一的饮食业发展到今天的初具规模的、连锁的集团公司,其经济效益和社会效益一直在广州市同行业之首。广州酒家(集团)公司在推行经营战略管理中,在企业内部运用科学管理方法实行了抽屉式管理,建立了一个高效率的有权威的层级管理,分工负责制的管理系统,实行了企业*管理系统(经理——主任——部长)大大地提高了企业的科学管理水平和经济效益。通过抽屉式管理的改革,广州酒家(集团)公司上下之间形成了一个强有力的生产经营指挥系统。为了增强各个部门的活力,更好地发挥基层部门的积极性,酒家(集团)公司在使各个部门明确职责的同时,层层下放相应的权力。主任根据经理的要求,按照职责权限范围也相应地给予部长一定的权力。

实践证明,广州酒家(集团)公司在进行企业战略管理的同时,企业内部实行抽屉式管理是成功的。它为实现企业的各项目标任务取得了可喜的成果,充分地调动了广大员工的积极性,企业领导班子真正地做到了指挥灵、决策快、效果好。通过企业的战略管理大大地提高了企业的经济效益和社会效益。

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