号，取消为了配合集成商测试的临时账号。

对项目涉及的安全设备专人管理，网线、网络端口进行编号归类。

系统运行支持与安全紧急响应

集成商：负责处理解决故障，为系统运行提供技术支持。定期随访客户，检查并询问安全系统运行情况及存在的问题，以便随时发现并解决问题。同时定期提供客户报告，像客户报告对系统的支持情况以及新的安全漏洞信息，加强与客户间的沟通。建立一整套客户支持档案，以利于有针对性地进行技术支持。

客户：及时记录和报告系统故障，并配合解决系统故障。

注意：企业技术人员应根据集成商提供的faq（常见问题解答），参考自身应用系统的情况建立本企业的faq文档。集成商各安全设备的技术联系人的电话、手机、邮件地址与安全设备做到如影随形。对于企业的关键系统的紧急响应，做到即使不能够马上解决问题也能在屏蔽安全设备的情况下恢复系统的运行。

项目总结

依据工程项目评审标准，集成商应从工程进度、质量、成本、技术、管理以及客户满意度等多方面，对项目进行考核与评审。并同时向用户提交相应工程总结报告。

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