GTE的文化变革 |
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方向影响周围工作环境的能动性。 积极提问的力量。积极提问可以使人们放弃那些有争议而又不相干的问题,当人们有机会探索企业“积极的核心力量”时,人们就会热情地参与到关于企业美好未来的对话中。每一个企业成功的机会,往往都被日常分析问题和解决问题的消极的谈话习惯所吞噬,正向思维方法把企业的成功放到最突出的位置,激励人们积极行动。 把谈话作为中心的力量。正向思维是通过改变叙述方法,实现企业文化变革的,这样就把焦点放在了讲故事以及谈话上,而不是像传统的做法一样把焦点放在人身上,于是企业的故事成为问询和变革关注的焦点,人们之间相互联系、相互交谈的方式,变得比参与人员的个性特征更重要。通过焦点的转移,参与者认识到信息沟通在影响他人、客户以及整个企业方面所产生的强大力量。而关键是提高从愤世疾俗的谈话向着眼未来的谈话转换的能力,以及在一线员工中培育积极向上的士气的能力。 聚焦企业的力量。当要求人们参与企业文化变革,并以改变自己的行为作为改革的目标时,员工一般非常矛盾,不知所措。而当要求员工为企业的利益努力工作时,员工一般会积极参与并自豪地去做。 所以,企业文化不是人们行为的总和,而是由观念、理想、信念等构成的,这些都包含在人们讲述的关于自己以及他人的故事中。正向思维为企业各方面的人士积极参与企业未来的设想提供了理想的舞台。 上一页 [1] [2]
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