主要任务是促成实现团队的决策目标,第二种角色是以关系为民向的,其主要任务是有效发展以团队为中心的各项活动,第三种是以自我为导向的角色,往往注重自我价值目标的实现。
4.责任升级。除了将某些部门分立出去使之成为独立法人实体外,企业内部的组织也要提高其地位和责任,划小核算单位,这也就是从“成本中心”上升到“利润中心”和从“利润中心”上升到“投资中心”的做法。
(二)外部组织,即企业之间的联系。企业之间除了竞争以外,其实还存在协作关系,尤其是在市场竞争日趋白热化的今天,“强强合作”的现象越来越多。例如麦当劳与迪斯尼公司决定彼此分享在93个国家的独家经销权等等。特别是网络化已经成为当今企业的一种重要成长方式。网络化是指两个以上的企业通过资本与合约关系建立起一个企业群体,其成员企业之间的相互关系介于独立企业间单纯的市场交易关系与企业内部交易关系这间,从而使原来企业边界模糊化、弹性化。这样不仅可使各成员企业获得所需的经营资源,而且在市场竞争中强化了自身优势,从而使企业竞争方式由独立企业之间展开转为企业群体之间的竞争。其主要形式有:
1.合作营销。其理论根源可追溯到1966年艾德勒(adler)在《哈佛商业评认》上的《共生营销》一文,所谓共生营销即两个或两个以上的企业联合开发一个营销机会。其具体方式有:第一,共享设施等资源;第二,特许经营;第三,共同提高产品质量;第四,共同开发生产,节约研究纲用并分散风险;第五,共同销售;第六,共同服务客户;第七,合作创办新企业。
2.战略联盟。战略联盟是指由两个或两个以上有着对等经营实力的企业为实现共同拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种契约乃至股权参与而结成的优势互补、共担风险、要素双向或多向流动的网络组织。1988年普辛克(v.pucik)教授把战略联盟分为五种:一是因为技术变动而建立的联盟,比如交叉授予许可证;二是合作生产或oem协议;三是联合销售或联合分销;四是共同开发产品项目;五是建立合资企业。
资本营销导向战略是以现代市场经济条件下的市场深化作为基础的,它将消费者导向、竞争导向和自身资源结构相结合,克服了以往营销战略平面化、静态化、单一化的毛病,从更深、更广的层次对现代营销战略进行了立体构思,在理论上、实践上都有着重大启发和参考意义。营销观念是思想原则层,从宏观上对企业营销活动进行全面把握;企业业务运营是实践操作层,对具体实施企业运营进行了分析。无论营销观念还是企业业务运营都对企业组织变革提出了要求,组织变革的实现又可推动营销观念的创作和企业业务的有效开展。
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