在海尔,几乎每天都有发明创造,搞创新已经成为海尔人的习惯,它是怎样做到的呢?海尔颁布了《职工发明奖酬办法》,设立了“合理化建议奖”、”改革创新奖“等,只要为公司采纳并创造了经济效益。就立即兑现奖励(物质奖金与精神奖励并重)。合理化建议在哪里都有,关键是怎样鼓励员工把创新意识、参与意识真正应用到工作实际中去,不光是在本职业务范围内,就整个公司的经营与管理都可以提出建议,只要被采纳、实施,并带来一定成效,就可以奖励到人,物质奖励与精神奖励相结合,形成“人人出点子、事事搞创新”的工作氛围。
3、《员工守则》(企业精神、企业作风的具体体现)――“做事先做人”,这是对员工日常行为的规范,也是企业文化外在表现形式的一个方面。在企业一定的业务活动范围内,员工的精神面貌、行为举止、职业道德、素质修养都可以成为一个企业的代言人,例如积极向上、思想活跃的员工,无形中代表着这个企业的蓬勃发展、积极奋进的企业形象与健康团结的企业文化,每位员工都是一个窗口,外界靠什么了解一个企业?靠宣传,更靠口碑。
三、表面层(企业行为、ci视觉设计层)
1、企业ci视觉识别系统进行定位设计(包括统一标志、统一色彩、统一字体、统一标牌等视觉传达因素)。在此基础上,所有对外视觉宣传品都在统一的前提下,增强视觉冲击力,形成具有特色的企业标识:如稿件文头、信封、传真样式、介绍信、台历、笔记本、办公用品等(有时员工服装也列为ci因素之一),为树立企业形象奠定基础。
2、企业宣传手册:将企业核心理念、组织结构、业务简介、发展合作意向及途径进行充分展示,做为公司对外宣传、业务开展的载体。
3、企业网站建设:经济全球化的实现途径一部分应归功于互联网的发展,应当充分利用网络的“无形资源”营运“有形资源”,通过制作公司自己的网站或网页,搭建对外沟通及宣传的操作平台,使网上业务成为可能。
4、企业内部环境优化:“人靠衣裳马靠鞍”,初到一个企业,其内部环境往往给人以第一印象:是高效、严明,还是拖沓、松懈。到中创、到力诺、到华为、到松下,其优秀的企业文化会扑面而来:鲜明的企业标志、整洁的办公环境、充满情趣的宣传栏,无不体现着企业文化的传达力度――外人来了耳目一新;员工整日耳熏目染,逐渐认同并身体力行,企业文化自然是水到渠成。
5、公司对外宣传活动策划:立足于企业文化,全方位宣传企业形象,通过专业报刊、专业杂志,刊登文章、报道,通过“造势”扩大企业知名度与美誉度。
6、员工文化娱乐生活的组织:员工文化娱乐应紧紧围绕企业文化而展开,许多优秀企业的经验证明,工会活动是一种有力的企业文化传达形式,如“三·八”妇女节请贤内助来公司参观,可以增强员工及其家庭对公司的认同感与归属感,激发员工自豪感;共青团组织植树活动可以增强企业公益形象;小型旅游活动则可以使员工之间建立工作业务外的非正式沟通,增进团队友谊;组织与兄弟单位的友谊比赛,即可以活跃员工文娱生活,又可以增进业务关系;组建“英语角”、“兴趣小组”,利用办公室午休的时间开展各项文娱活动(如乒乓球、羽毛球等),增强员工归属感、凝聚力,---有很多时候,企业文化正是通过这些点点滴滴的小事中得以体现。
21世纪的企业竞争将是企业文化的竞争,而文化的竞争也是“人”的竞争,如何围绕“以人为本”搞好文化理念的传播与企业行为的规范是一项任重而道远的系统工程,这里有企业高层领导的认识问题,也有人力资源工作的引导问题,因此,必须自上而下、自下而上的形成文化共识,才能将企业文化构建顺利开展起。
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