在现有组织结构的影响下, 在企业的不同发展阶段上述两种不同的情境的影响力在管理层面的分布是不均衡的。(见图10.4)
由图10.4可以看出在企业不同的发展阶段，伴随组织结构的不同特征(清晰或模糊)，管理者关注的重点是不同的，对待内部外部的情境反应能力是不均衡的，在急速变化的情境中，有着致命的缺陷。
在“创业阶段”和“灭亡或重生阶段”组织结构模糊，经营性思维占据企业的主导地位，由于管理性思维的缺乏使对新价值机遇的控制力非常单一，经常是凭主要管理者的头脑发热来决策，投机性很强。加上企业规模风险、市场风险、财务风险、人事风险的影响，企业随时都有阵亡的可能。巨人集团的覆灭就是典型的例证。在企业“发展阶段”和“衰退阶段”组织结构清晰，企业的管理性思维占主导地位，失去对外部环境的洞察力，使企业失去新的发展机会。大多数国有企业都是如此。这样的案例每天都在世界各地发生，并且随着情境变化频率的加剧，企业淬死的速度越来越快，美国的安然、中国的德隆都是在一夜之间阵亡。
情境式企业组织同时必需具备清晰和模糊的状态，使组织的经营情境影响力和管理情境影响力在企业发展的不同阶段均衡分布，保证对待情境变化的合理性反应。
下面我们再来分析经营性思维和管理性思维在层级式组织的不同层面分布状况(图10.5)
由图10.5我们可以看出,层级式组织结构中,ａ类企业的经营性思维和管理性思维在管理层中的分布是同质的，造成企业对情境反应力单一，不具备综合的情境反应能力。企业高层和中下层管理者都是重经营轻管理的思维方式，就会导致企业典型的市场机会主义、近视主义，业绩大起大落，抗风险能力低，是属于短命性企业。像中国的沈阳飞龙、巨人集团、秦池酒业、三株口服液都是这种类型。企业高层和中下层管理者都是重管理轻经营的思维方式，就会导致企业不关注市场和外界的变化，行动迟缓，被新市场新技术淘汰。
ｂ类企业的经营性思维和管理性思维在管理层中的分布是矛盾,在不断冲突和调和中，相对于高速变化的动态情境，决策力和执行力在内部被严重消耗，所有的决定都是滞后的。被动地跟着情境反应，每年每季度的经营管理重心不断拆东墙补西墙地变化，“经营年”、“管理年”、“年头抓管理、年尾抓创收”的这些现象在每个企业中可以看见。实际运行中还会掺入人的观念、情感、情绪的影响,导致企业及其各个组成部分的情境反应力相当地紊乱。绝大部分的企业都是属于这种类型。
为保证企业及其各个组成部分，能及时均衡地对情境变化做出反应，在企业的不同发展阶段，在企业的不同管理层面均衡分布的企业经营能力和管理能力是必需的。使企业既能根据情境变化随时灵活地改变财务、组织、产权结构，创造和把握现有资源的新增值机会；又能不断优化财务、组织、产权结构，提高现有资源流程的重复性增值，使现有可得价值不断细节化扩大。
情境式组织架构模型
比照上述功能的解析，我们构建情境式组织架构的模型（见图10.6）：以消费者为中心，以自由化组合的团队为基础，将供应者、消费者、竞争者联结在网络中。企业部门之间的联结基础不再是有形的结构，不再局限于地域关系，而是信息系统，实体部门和虚拟部门同时并存，企业的每个部分都深入相应的情境之中，是无边界的。用“扁平化、网络化、多元化、全球化”这些词来描述它是不恰当的，因为这些词是针对传统组织变革需求的倾向性描述的，情境化组织是一个在动态中的链状多面体，就像生物体的细胞组合，具有充分的敏感性和灵活性，扁平性、网络性、多元性、全球性是它的本体特征。
管理的结构和流程简化，许多不增值中间管理结构、中间管理程序被信息系统代替。每个被联接的团队都是独立核算的利润中心，彼此之间通过市场机制分享和协作，企业的各个部门以自己的专业化角色在整个市场的情境中重新定位。绩效不再由结构化的考核方式和分配方式决定，而是由市场决定，个人价值和局部价值得到充分的体现。这样企业的每个部分都是能自主接受信息、自主调整的主体，及时地对情境反应做出变化和自我优化。企业中的每个部门、所属的每个人都是动态的、流动的，以行业的视角面对变化。在外部供应、生产、开发、市场、服务更广阔的商业生态情境中，优质的资源不断通过各种渠道注入企业，充分保证企业肌体的不断优化。
在此架构下对于企业整体来说，企业是一个以资金链服务链联结的动态组织，组织关系处于动态之中，各个部分能够主动地根据相互间的情境变化调整相互之间的关系，这种调整既保证组织对于市场情境变化能做出及时反应，也保证了结构之间的链接关系不断优化。组织对情境信息的接受渠道由单一的局部的平面的，扩展为复合的整体的立体的，对信息的处理和反馈不再受管理者个人、固定组织结构、管理体系的局限，充分保证企业和情境变化的共振。
更为重要的是这一动态化的结构挣脱了结构的束缚，挣脱了许多申请、审批、讨论、备案等无增值作用的管理制度的束缚，情境的每一变化都能引起组织中每一细胞的变化，同时组织内的每一项变化都能引起总体情境的改变，让组织肌体越来越敏感。人的情境反应什么状态下最富有效率最富有冲击性，就是当人和情境融为一体的时候，比如在舞厅里激烈跳舞的人就是处于这种最佳状态。当企业以动态的结构嵌入情境时,各个部分与市场情境融为一体，“情境引爆动力”这一规则将在战略层面的到体现，富有戏剧性的创造力、*和创意将不断涌现，组织的将成为一个极俱成长性的生命体。
情境式组织信息系统的新功能
1 信息系统和人合为一体。
网络信息的传递让人的工作和生活更加自由，也让组织的管理更加自由。但是有一些非常有趣的相悖现象是，绝大部分信息专业化公司向客户推荐的策略基点都是：“信息系统能让您更好地控制公司的业务和管理。”像所有的结构化思维出发

上一页  [1] [2] [3] 下一页