| 通向知识管理之路 |
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管理基础设施。不是某一种技术，而是多种技术（如门户、内容管理、协同工作、学习管理系统等）的组合才能保证知识管理的成功。将这些技术组织成一个连接人员、流程和信息的基于服务的模型是最好的方法，但是很少有企业这样做。 关键点。决策者应当组合和平衡多种知识管理策略来维持组织价值，同时又使得业务线可以灵活的产生效果。 业务影响。计划、建立和运行知识管理项目将使组织更好的管理投资、风险、资源配置和项目优先级设置。 上一页 [1] [2]
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