源的效率更高、效益更好。
4、率先建立事业部制,适应多元化经营
1993年5月,松下电器成立了四个事业部:第一(收音机)、第二(电灯、干电池),第三(配电线器具)、第四(电热器材)。这在日本是最早的,在全世界范围内是社邦、通用汽车同步的。值得一提的是,松下电器是独立地创建了这种分权管理体制,而不是从国外企业引进的。
不仅如此,松下电器还依照宏观经济环境的变化和本企业市场地位的变化,不断地调整公司的组织结构,以适应多元化经营的市场需求。例如,1935年成立松下电器产业股份有限公司时,采用分公司体制,其权限相应集中到总公司,到第二世界大战期间,公司权力更进一步集中,几乎是松下一人独揽。但从1953年开始,为迎接日本的“消费革命”,再加上公司经营领域更加广泛,松下电器重新建立事业部体制,实行分权管理。
5、从市场导向的家电行业转向技术导向的综合电子产业
松下电器在家电行的世界领先地位、日本第一位置主要是依靠其强大的市场销售能力,以此为依托,松下电器的家电产品种类从少到多,从日本到全世界。在80年代,松下电器实施战略调整:“从家电走向综合电子产业”,这是松下电器多元化发展过程中最为突出和困难的环节。它首先必须解决技术资源问题,因为日本家电产业是后发型的,外部技术资源容易获取,且家电产品大多技术含量不高,而以电脑、通讯为主的综合电子产业,正处在新技术层出不穷的飞速发展之中,且技术含量普遍较高。为此,松下电器采取扩大研究与发展的投入和战略联盟方式解决技术资源不足问题。从1994年的产品销售额分布来看,松下电器已基本实现了产业升级目标,成为世界上大型的综合电子企业。
三、青岛海尔集团
1984年,海尔集团的前身——青岛电冰箱总厂引进德国得勃海尔生产设备和技术,从事电冰箱的生产和销售。到现在为此海尔集团主要产品有电冰箱、电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉、彩电、小家电、电脑、手机、整体厨房和卫生间等58个门类,9200多个规格品种。在海尔集团成长历程中,多元化是其重要的成长方式,而且海尔的多元化经营堪称中国企业的成功典范。对此,我们将做专门的剖析。为众多的企业提供成功范例的基础。
1、根据企业自身能力控制多元化的节奏
这有两层含义:一是企业能力与多元化的节奏相配合,即能力一般时,节奏就慢一些,能力较高时,节奏就快一点;二是随着企业能力的提高,多元化的节奏也逐步加快。
海尔坚持了七年的专业化经营,在管理、品牌、销售服务等方面形成了较具优势的企业核心竞争力。以这些核心竞争力为基础,海尔集团从1992年开始进入冰柜和空调行业,实施多元化经营。
海尔在制冷家电行业经营三年半后即1995年7月才规模进入洗衣机行业。在这三年半的时间里,海尔集团把原来在电冰箱行业建立起来的企业核心竞争力扩展到整个制冷家电行业,并有较大的提高。在此基础上,海尔进入洗衣机、热水器、小家电、微波炉、洗碗机等行业,其经营领域覆盖几乎全部的白色家电产品。
海尔在上述白色家电行业经营两年后即1997年9月进入黑色家电行业,生产彩电、vcd、传真机、电话等产品。同时,海尔还向市场推出整体厨房、卫生间产品,进入家居设备行业。1997年是海尔进入新行业数最多的一年,除彩电、vcd、家居设备外,还进入生物医药行业。这个快节奏基于海尔集团1984-1996年13年所形成的企业核心竞争力。
1998年上半年,海尔大举进入知识产业,主要从事海尔集团所需要的新技术和新产品开发,这是一种纵向一体化发展,将有力地提升海尔集团的总体技术能力。
由此可见,海尔进入新行业的节奏是稳健的,基本上是量力而行、步步为营地发展,其核心基础是海尔不断提高的企业管理、品牌及销售服务能力。
2、根据行业相关程度进入新行业
多元化经营的成功率与本业与新行业之间的相关程度呈正相关,即相关程度高,成功率高,相关程度低,其成功率低。海尔集团的多元化正是根据行业相关程度,从高相关,到中相关,再到低相关发展。
1992年海尔进入的冰柜和空调行业与1992年以前经营的电冰箱行业存在高度的相关性:技术方面的核心技术是同一的,即制冷技术,其他生产工艺技术亦是高度相关;市场方面的销售渠道和用户类型是同一的,只是空调产品需提供安装服务,商用冰柜的用户稍有不同。
1995年海尔进入的洗衣机行业与以前的制冷家电行业存在较高的相关性:技术方面有中度的相关,但洗衣机生产技术低于制冷家电,因此技术协同作用较明显;市场方面,品牌、销售网络等资源可以完全共享,是高度相关的。
1997年海尔进入的彩色等黑色家电行业与以前经营的白色家电行业存在中度的相关性:技术方面,白色家电的关键技术是设计,根据不同地域市场要求设计出适应的产品,而黑色家电大多是以电子技术为核心两者之间技术相关性是低度的;市场方面,品牌及销售资源是高度相关的。
1997年海尔进入的家居设备行业与家电行业存在中度的相关性:技术方面除利用家电技术外,还需要一些其他技术,因此是低度相关的;市场方面可利用家电的销售服务网络,再增加安装服务,因此是高度相关的。
1998年海尔进入的知识产业与家电行业是垂直一体化关系:海尔各行业中的技术难题是这类企业的研究课题,这企业的新技术和产品直接转让给海尔集团使用并推向市场。例如,塑料技术与新产品主要用于家居设备行业,数字技术主要用于黑色家电行业,cad/cam软件技术主要用于各类产品设计、制造环节。
3、针对不同情况采取不同的进入方式
进入新行业一般有三种不同的方式:一是内部发展,主要依靠企业自身的经营资源进入新行业;二是外部并购,通过合并收购其他企业进入新行业;三是以合资合作为主的战略联盟,通过与其他企业建立合资合作等形式的战略联盟进入新行业。这三种方式各有不同的适用范围和条件,各有不同的优点和不足,对经营资源差距的缩小各
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