在人才的培养和使用方面,被誉为管理奇才的美国通用电气公司董事长兼首席执行官约翰.韦尔奇的话也许值得一听。他说,如果一个等级c的人,被你选拔到等级b(更高一级)的岗位上来,那不是一个正确的决定,即使你经过培养,使他能够胜任等级b的工作,也不过是错上加错。他应该留在他干得很好的岗位上,提拔他既浪费他的时间,也浪费你的时间。你需要做的是,选择一个其自身能力处于等级b的人,让他直接到位开展工作。
其实,在韦尔奇领导下的通用电气,是以重视人才培养而著称的,该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业实战人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万。作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次。但是,值得让韦尔奇培养的是些什么样的人呢?“他必须痛恨官僚主义,开明,讲究速度,自信,高瞻远瞩,精力充沛,果然地设定目标,视变化为机遇,适应全球化。”
韦尔奇把痛恨官僚主义列为人才各种素质之首,这对习惯于论资排辈的中国管理者来说堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往是伴生官僚主义。在韦尔奇看来,官僚主义与论资排辈是与市场经济格格不入的思维方式。他所强调的时间观从另一个侧面证明了同一个道理:经济活动中最大的成本往往不是金钱,而是时间,因为企业的发展、财富的积累都需要时间,任何人才的使用也只有在他作为人才的生命周期里才最有效。
新的机遇:驶入致富快车道
本届《财富》全球论坛中,几副年轻的面孔在西装革履的老牌工 业资本家中显得分外惹人注目:美国戴尔电脑公司董事长兼首席执行官迈克尔.戴尔,美国雅虎公司创始人杰瑞.杨(中文名杨致远)以 及中国搜狐公司总裁张朝阳。他们出现在《财富》全球论坛上,是代表一个已经到来的时代,与一个正在变化的时代对话。
1983年,当个人电脑即pc开始大行其道的时候,迈尔.戴尔还 是得克萨斯大学的一名学生,他发现由ibm推出的售价3000美元1台的 pc,其零件其实只需六七百美元。降低成本,以更低的价格销售,就成为戴尔为自己设计的发财之路。他从直销起家,进入九十年代又利 用互联网进行网上销售,公司营业额一直保持着30%以上的增长率。 由于戴尔公司的股票在90年代以来飙升了29600%,他个人已拥有165亿美元的财富。
谈到自己创造的直销定购模式,戴尔说这种模式成功的关键是没有成品库存。“7天听起来不算多,但168小时就很多了。在这个库存品每周折旧1%的行业,拥有库存是危险的。”
杨致远的创业史同样充满传奇色彩。当上网浏览器问世以后,他一半出于好玩,一半出于商业敏感而瞄上了它,他建立了一个名为“雅虎”的网站,使之成为一个浏览互联网信息的搜索引擎。由于这种做法开发了互联网中的商业机会,终于得到了风险投资商的加盟,杨致远由此成功。在本次论坛上,记者注意到一个有趣的现象,凡是 有人对网络稍有微词,如抱怨网络股票泡沫太多等,杨致远一定用铅笔敲桌子以示抗议。在他看来,互联网的发展和人们对它的理解都才 刚刚开始,它不仅仅是一种新的媒体,而且是一种新的文化、新的工作方式和生活方式,但它又能融合传统,将传统带入新的时代。他预言:“未来四五年网络将有大*式的发展,‘泡沫’将淹没每一个人。”
对老牌的工业企业来说,能否迅速登上互联网这辆快车,决定着 它们能否适应一个新的时代,并提高自己企业的竞争力。
在公司内部实现了一次信息技术革命后,美国福特公司重新拥有 了自己“最珍贵的东西”,不过,这不是作为文物的老式t型车或最抢手的新型“美洲豹”车,而是公司的内联网。现在,公司10万名职工中每天至少有80%使用内联网,因为它能为他们提供工作中所需要的所有数据。新的小轿车和卡车的设计进展,明天来货会有多少蓝色挡泥板,这一切都在内联网上可以找到。
参加本次论坛的日本索尼公司总裁兼首席执行官出井伸之表示,作为老牌的电子企业,索尼公司正在进行一场面向网络时代的企业革命,其核心就是,把致力于网络事业作为加强和重组电子产业的重要内容。为此,他从今年3月开始实施一系列重组计划,包括在全球范围内关闭15家工厂,4年内裁员1.7万人。他说:“我的目的是让索尼变得像美国硅谷那些拥有先进互联网技术的公司一样具有竞争力,让索尼继续走在时代的前列,处在数字时代的中心。”
的确,数字时代的到来,正在改写着全球的经济版图,它也将重绘未来的经济蓝图。只有那些预见到互联网的变化,并且把这种变化当做机遇的公司,才有可能更快更好地满足人们的需求,从而使自己也更快更好地成长起来。因为互联网“并不仅仅是一个经济部门,它是所有经济部门的基础,它是一种基础设施”。
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