中国企业文化战略:制度化的核心价值观 |
|
|
效果。当员工对组织及团队成员有信任感,并相信自己会受到公平对待时,就会促使他们全力投入工作。此外,信任也代表可以在没有恐惧的环境下开诚布公,异议可以公开表达,员工能够坦白说出真心话。以此为基础,员工才有可能针对棘手的问题进行开放性的全面讨论,化个人的不满为具体的建设性建议,创造出多元化而不相互冲突的工作环境,并形成高效益的合作网络。 为了让信任基础能够有效落实,p&g有周期的检查系统(check balance system)作为配套措施,以确保企业整体运作顺利进行。对于p&g而言,信任不意味毫无限制地放任,也不意味主管完全放手不管。因此,在组织运作上,就需要检查机制来整合。一方面p&g可以藉此落实以信任为基础的经营哲学;另一方面,检查系统让所有事情的进展都在掌控之中,不会因为信任而放任员工音讯全无,发生无法得知其表现好坏与事情进展等无法容忍的不确定性。由此可知,检查机制的确有其必要性,例如,通过定期与不定期的报告与讨论,主管可以充分掌握进度与状况,并给予适时的指导与建议,不仅无损于对员工的信任,反而更有效地落实信任。 例如宝洁公司根据核心价值观在营销操作上延伸出若干原则,并为营销人员与广告公司、相关协办厂商所奉行不渝。如广告片要上档前一定要先测试,并且测试值超越标杆值才能播出,上片之后也要进行测试。 又比如在宝洁公司“主人翁精神”的核心价值观之下,宝洁给予员工高度的信任与自由度,不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序,也不必打卡,一切由员工自我管理,并赋予员工自主权与决策空间。因为宝洁相信员工会对公司整体最有利的方式进行规划,这种信任员工、尊重员工的信念,也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键之一。 再比如联邦快递公司的以人为本的价值观落实,在制度上有所保证,如联邦快递公司设有“员工公平对待条例”,员工受到处分如觉得不合理,可以在7天以内投诉到他上司的上司,他上司的上司要在7天内开一个“法庭”来判定员工对还是经理对,如果员工还是不满意,还可以继续往上告,确保员工得到公平的对待。很多原先管理阶层的决定都是通过这个“法庭”推翻的,在公司里没有人可以一手遮天。 上一页 [1] [2] [3]
|
|
上一个公文方案: 笼子与巢穴——企业文化与人才论 下一个公文方案: 在全区经济工作会上的讲话
|
|
|
看了《中国企业文化战略:制度化的核心价值观》的网友还看了:
[法律文书]中国联通校园迎新计划书 [企划方案]弘扬企业文化演讲比赛策划方案 [企划方案]推进企业上市工作意见 [计划方案]企业三大排查活动实施方案 [法律文书]县烟草公司企业与局工会集体合同书 [企划方案]公司保密制度(中小企业) [计划方案]企业劳动竞赛活动实施方案 [合同范本]企业年金基金托管合同范本 [合同范本]企业邮箱销售合同 [计划方案]大学生中国象棋比赛活动方案
|
|