给他一个学习的过程，假如有问题的时候，能够给他所需要的培训，给他所需要的指导，这样能够得到他所需要的技能。公司有这样的问题，你让他去解决，解决后认可他的技能，在员工本身来讲，他做到了，公司也认可了，那是一个很大的激励。
在壳牌我们大部分技能的水准有三种：一是经过国际认可的，二是跟英国教育部合作，有的是跟其它国家的大学，合作联办。假如一个工程师，他经过这个培训，经过这个技能的评估后，能够拿到我们专业的*，不是大学*，专业集团领发证书。这样我们就能够鼓励员工经常去学习，因为他们知道，我学了会得到升级，得到公司的认可又得到国际的认可。无形之中你可以经常鼓励我们的员工继续去学习，你也不必跟他讲怎样怎样去学习，他们知道这个水准，他们知道自己所需要走的路，他们需要去学习。

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