不同的原因采取相应对策。
原因 1:对改革有抵触情绪(生活条件不好,没有晋升机会,教学条件差等)
对策:
表示理解,平等对待,鼓励,肯定,调动内在动机,营造宽松、安全的氛围。
原因2:担心领导和下级不支持,对 改革没有信心。
对策:
n 认识到这是一种外归因心理;
n 提供改革的宏观背景和国家的相关政策,鼓励他们带头"吃螃蟹";
n 要其他参与者提供成功案例。
原因3:认为把自己当小孩,"玩游戏";信息量太小,希望听"高深理论"。
对策:
n 鼓励回到童心,重新学会"玩";"寓教于乐"("假消极状态";
n 非正式学习,伴随学习,隐性课程,缄默知识);
对"高深理论"去神秘。
原因4:认为培训者"偷懒"(容易挣劳务费);
这种培训很容易做;只是一些胡里花哨的技术而已。
对策:邀请参与者做培训者,自己尝试一下。
问题 2:参与者不适应
对策:
n 培训需要一定的时间周期,体验一个从陌生到熟悉,
n 从不习惯到习惯,从怀疑、观望到尝试、投入的过程。
n 培训者和参与者双方都要有耐心,不要操之过急
n (评估:74%认为参与式培训收获最大,12%讲座)。
问题 3:参与者感到不安全
害怕暴露自己的想法
对策:设法建立信任
n 交代活动规则,平等参与,计时员记时,角色轮换;
n 小组不要太大,4-6人;
n 不认识的人分在一组;
n 同类型的人分在一组;
n 让最弱的人群先发言;机会平等与起点平等的关系;
n 先做起来,不要讲太多理论;在做中态度会改变;
n 在小组内观察,鼓励某些人先发言;埋"种子";警惕"钉子户"。
问题4:担心西方文化的侵蚀
(民族心理的投射; "夜郎自大";自卑+自傲)
对策:
n 强调中国传统中的长处,总结中国教育的成功经验;要教师分享自己的成果和教训;收集成功案例。
n 现身说法,进行必要的搅动(消除刻板印象;自己不要情绪化)。
制约2:培训者方面的问题
问题 1:培训员缺乏自信和能力怎么办?
对策:
o 注意倾听,防止话语霸权;警觉机敏;刚柔相济;
o 增强自信,破除对上一级培训者的迷信;
o 做中学(培训的质量是一个人综合素质的反映);
o 不要希望控制培训的结构和进程;
o 理解参与者抱怨是因为有机会,感到安全。
问题 2:培训质量如何增殖?
(担心层层衰减)
对策:
*相信自己和地方培训者的创造力;
o 建立质量检测队伍和制度,定期检测;
o 提供并寻求支持和帮助。
问题 3:参与者感到乏味怎么办?
对策:
n 问题应具有思考价值、开放性和发散性,调动深层次学习;
n 进行理论提升;不要为活动而活动。
n 变换活动方式,避免形式单一;
n 让每个人都有表达的机会;
n 注意小组成员的搭配;为完成任务快的小组提供备用活动。
问题 4:参与者意见不一致怎么办?
对策:
n 不必担心;
n 过程与结果同样重要;让大家把所有的看法都说出来,不必达成共识;
n 学会容忍多元,不确定性,生成性。
问 题 5:"平等对话"是否可能?
(表达的是谁的声音?使用的是谁的语言和符号?谁的视角得了"视域融合"?)
对策:
n 意识到相互冲突的动机、利益和观点是客观存在;
n 需要建立学习共同体;
n 与参与者一起工作 (with them),而不是为他们工作 (for them),
n 或者在他们之上工作(above them);
n 视角之间的整合,不必有定论;
n 行为示范:日常生活中权力机构的消解。
制约3:客观条件方面的问题
n 问题1:
培训是否就能解决问题?
培训机制与教育体制之间是什么关系?
问题2:班额太大怎么办?
对策:
* 人数一般不要超过30人;如果超过,可更经常分组。
o 如果以讨论为主,也可达到50人;
o 如学生大班教学,可进行原地活动(如个人活动、
o 两人交谈、四人讨论、起立、唱歌、画图、画表等)。
问题 3:课程内容太多、课时不够怎么办?如果保证学习的时效性?
对策:
重新思考:
o 什么是"内容"?什么内容?教内容的目的是什么?
o 是否有什么不同的方式来教内容?
是"时效性"?学习的目的是什么?
评价不配套
(教师末位淘汰制等)
对策:
n 改变评价方式
n 换位思维(两根指挥棒要协调)
n 认识到改革的艰巨性
问题 5:没有设备怎么办?
对策:
n 因地制宜;
n 参与式培训并不完全依赖高科技手段。
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