今年以来，鹤壁市企业服务局积极转变职能，围绕“服务”找位置、作文章。针对全市企业经营管理者亟待提高整体素质的问题，采取多种形式，下大力气开展了培训工作。通过一系列的培训，很多企业的经营管理者在启发中惊醒、在引导中觉悟、在接受中提高。培训工作为企业更快发展，并在更大范围内和更深程度上参与国际国内经济技术合作与竞争，提供了智力支持。
一、领导重视，明确目标
企业培训是企业服务局的一项新任务、新课题，市里主要领导多次指示一定要把企业培训搞好，并对如何做好作了具体指导。为此，市企业服务局党委多次召开党委及党委扩大会，对企业培训工作进行了深入的研究和认真的探索。一是认真调研，广泛听取企业及相关部门对企业培训工作的意见，积极探索符合企业实际和市场需求的培训内容、方式、方法；二是中企业服务局与市委组织部联合制定并下发了鹤企9号文件《鹤壁市2005年企业经营管理人员培训实施方案》，对全市企业管理人员培训工作的任务、重点、目标都进行了明确，并严格按照《鹤壁市2005年企业经营管理人员培训计划表》开展全年各项培训工作；三是对企业培训工作过程中出现的各种问题及时进行深入研讨，找准症结，对症下药，逐步提高企业培训工作的水平和能力；四是克服困难。在资金暂时不到位的情况下，搭办公经费先培训，待经费到位后再补充。
二、突出重点，形式多样
市企业服务局通过深入调研，了解到本市企业家队伍科学文化水平偏低，经营理念落后、企业规模小，经济效益差、发展慢，稳定性差。根据这些现状，为调动广大企业经营管理者参加培训的热情和积极性，制定出了适合企业家发展的培训方案，采取专家讲课、集中学习（观看光盘）、企业网校、参观学习、上级培训、借阅光盘六种形式，使培训工作丰富多彩、形式多样。LOcALHOsT
1、先后邀请三位国内知名专家学者、高级培训师，举办大型的培训讲座，广泛对企业经验管理人员进行全方位的普遍培训，其中有两次每次培训400人，一次培训1400人。收到了良好的效果，受到了全市企业家的好评。
2、组织全市重点30户企业厂长（总经理）观看国际级励志成功学大师陈安之光盘专题讲座。重点培训重点企业。
3、在中国中小企业鹤壁网上增设了企业网校。网校上共有经营、管理、战略、营销等70多种各类培训讲座。网校学习，灵活方便，可随时点击，随时学习。企业网校的设立，为那些想学校但是苦于无门的小企业厂长（经理）打开了方便之门。
4、组织市重点企业厂长（经理）70余人赴青岛海尔集团、青岛啤酒集团参观学习。参观团先后参观了位于海尔工业园内的海尔大学、海尔模具车间、海尔产品展厅、海尔科技馆等和青岛啤酒厂，重点参观了海尔工业园，企业厂长（经理）们身临其境感受了海尔的文化、海尔的制度、海尔的管理模式、海尔的创新技术、海尔的精神。
5、组织县区重点企业参加省中小企业局举办的学习贯彻《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》报告会。
6、市企业服务局先后购买了100余盘各类培训光盘，供广大企业厂长（经理）借阅学习、据统计，半年来；企业已借阅培训光盘230余人次。
三、找准问题，增强针对性
1、针对企业普遍存在心浮气躁、浅尝辄止、因为细节的疏忽，付出了惨重代价、因为执行做不到细节完美，使企业在竞争中处于劣势等问题，邀请“细节管理专家”、《细节决定成败》一书的作者汪中求先生讲授“细节决定成败”。汪中求从细节的提出、管理者的管理、培养员工的细节观念、细节管理不是事无巨细等方面入手，不时穿插精彩案例，以渊博的知识；深厚的理论，丰富的实践，精辟地讲解了抓好细节的重要性和必要性。
2、针对企业执行力弱、贯彻出现问题、陷入高层怨中层；中层怪员工，员工怨高层的怪圈、尤其是企业好的决策在执行过程中出现偏差或力度不够等问题，邀请国内著名培训师陈德耀教授讲授“企业执行力”，陈德耀从战略的高度、学术的深度，理论联系实际、精辟地阐述了如何解决企业执行力的问题。
3、针对如何把企业做大、作强、如何制定符合时代潮流、具有前瞻性的发展战略、现代企业如何管理等问题；在陈德耀教授讲授“海尔经验”后，组织企业到海尔集团、青岛啤酒集团参观学习。
4、针对企业家如何当好领导、并作出正确的决策等问题；邀请国家行政学院和北京大学管理学教授、博士生导师、中国管理科学院领导科学研究所所长刘峰博士做“管理创新与领导艺术” 专题讲座。刘峰从创新思维、果断决策、提高绩效、激励用人等4个方面详细阐述了企业管理创新与领导艺术的深刻内涵。
四、精心选师，认真组织
好的讲师是好的培训效果的前提，好的组织是好的培训效果的保证。一是每举办一次培训班；先确定培训内容，然后积极寻找这方面的国内权威和专家学者，从是否有良好的学历与专业理论知识、是否具有丰富的实战经验、是否具有良好的授课技巧三个方面选择讲师，保证讲师的授课水平，从而保证培训效果；二是企业服务局主要领导每次培训都亲自组织人员，就参训企业人员、地点、会议室布置、接待等工作落实到人，有力地保证了培训的成功进行。
五、培训效果和存在问题
经过认真组织后，目前，全市企业对培训的意义和作用已形成共识，并初步形成了积极学习、善于学习、乐于学习的良好氛围。很多企业经营管理者转变了观念、开拓了思路、增强了信心、提高了经营管理的能力。
通过培训也反映出了一些困难和问题，比如：仍有部分企业领导对提高自身素养认识不足，参加培训的积极性不高；培训经费不足，投入甚少；没有中小企业培训基地；使中小企业培训受到很大影响等。今后，、我们将进一步拓展服务的领域、对象、改进方式，由政府主导逐步向政府主导和市场化运作相结合的方向努力，使广大企业的不同层次人员都能得到收益，使企业整体素质不断提高。