的原因;二是控制自己的情绪,能够安抚自己,摆脱焦虑忧郁以及控制刺*绪的根源;三是激励自己,不为挫折和困难所左右,让自己朝着一定的目标努力,增强注意力和创造力;四是理解别人的情绪,察觉别人的真正需要,具有同情心;五是维系融洽的人际关系。
总之,情商问题,实质上关系到一个怎样做人处世的问题。情商为人们开辟了一条事业成功的新途径,它是企业心理培训中一个重要的内容。
四、自我察觉
“自我察觉”是企业心理培训一个重要的内容。我们经常在培训的开始会挂上两个条幅:“我假装不知道的是什么?”、“我发现我自己......”。当有的学员不愿意看自己的时候,我们的手指就马上指向这两个条幅,大家就哄堂大笑,他也会不好意思或者自嘲地笑一下,继而会很认真地进行自我察觉和自我剖析。什么是自我察觉?自我察觉指的是个人对自己的心理、行为表现是否有正确的认识,从而更好地认识世界、适应社会和有效创造。自我察觉是员工通往全面发展的第一步,是任何成长的基本要件。
中国人有句古话,“人贵有自知之明”,认识自己很难。所以才可贵。自我觉察的品质不仅是客观的、诚实的,而且是没有偏见的。它不仅使人能觉察到“自我”,也能充分觉到“他人“,它尊重每一个人的个性,承认每个人都有不同的接受事物的能力。它能设身处地地去理解他人,与他人体会到同一种感觉,用他人的方法去认真思考,并能接受他人的观点,作出正确的判断。对外界生活有极强的适应能力,对内心生活也有高度的自省能力。他们了解他们自己是什么样的人,相信什么,了解自己在现实生活中所扮演的角色,潜在能力和将来要去承担的角色及要达到的目标。他他能明确地“自我定位”。
五、自我领导
我们在做心理培训时,经常会问大家一个问题:“你是领导者吗?你觉得你自己是领导吗?”
有人回答:“我是!因为我本身就从事领导的工作。”也有人说:“我不是,因为,因为我现在还没有一官半职。”有的人回答更有趣说:“我既是,也不是。我是我兵的领导,却无法领导别人。”你怎么认为呢?听听另外一种声音:“我是领导者。首先我要领导好自己,知道我要去哪里?知道我要做什么?”我们比较认同和提倡这种说法。在一个良性成长的企业里,领导力是一个宽泛的概念,它不仅指要有一支一流的高素质的管理者队伍,更要求有一支具备领导力的员工队伍。因此,由下而上的开发领导能力是优秀企业保持竞争力的重要手段之一。在这样的企业里,培养各个层面所有员工的领导能力,被作为团队管理的一个基本要素。它要求团队成员通过日常的工作与生活经验来培养和积累领导能力,这种领导能力将体现在每一个人的每一项工作细节之中,每一个人都是工作的主动参与者,每一个人都是他自己的领导。
我发现“lead”的英文释义比较有启发性和新意:
1、引导——引导自己往......(地方去);引导别人去......(哪里)
2、领导——领导好自己;领导好别人
3、体验——过......生活;使别人过......生活
4、通达——通向(达到)......地方;导致......结果
现代企业员工已经由传统的他人领导型转变为自我领导型。一个企业要想真正发挥员工的才能,调动员工的积极性,必须将员工的自我领导意识发挥出来。任何严密的控制,如果得不到员工的理解,或代替了员工的自我控制,可能会使员工屈从,但发挥不了员工的潜力和作用。所以,企业心理培训也重点涉及员工的自我领导能力。
六、自我超越
每个时候有每个时候特点,每个阶段有每个阶段目标,要想获得持久的竞争力,就要“欲穷千里目,更上一层楼”,不断地进行自我超越。自我超越的修炼是指:学习不断认清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察事实。.超越自我是对自身能力或素质的突破,这不仅仅是心理潜能的激发,更多的是人性的完善、境界的提高或智慧的凝结。人在改造自然、构筑社会的过程中,会逐渐形成一些规范、感觉和认识,这些经验和教训的结果是有利于个体适应环境并且与环境互动协调的。但是由于人的认识层次不够,信息(或联系的刺激在人脑中的反应)不足,人往往会片面,这是谁都不能避免的。片面带来的规范异化、认识异化(成见)或本能误导对人适应环境是不利的,甚至成为人存在和发展的障碍。突破就是针对异化和误导而来。比如羞怯,这是人的自我收敛、自我保护意识的体现,是积极的,有利于维系人与人之间的关系的。但是,过分的羞怯,或已经成形的不分场合、不适时宜的羞怯却常常成为人前进或地位、关系拓展的障碍。克服羞怯的口号因此而出。超越自我在相当多的时候更倾向于人格塑造。
超越自我需要人积极不懈的努力。研究发现,坚持和积累比素质和技巧都重要得多。水滴石穿的道理是通用的。我不否认天才,但是效率也可以通过学习改善;对于同一件事,效率高能进展快,但如果坚持和积累不够,离成功也许就只是一步之遥。对于我们大多数人,智力和能力的差距并不大,知识和技巧也差不多,这时自我超越的重点,更应该倾向于坚持和积累。
企业心理培训内容还会涉及人格品质、活出真我、沟通、负责任等话题,企业心理培训技术也在迅速发展和提高,时下,心理培训被越来越多的企业接受和重视,企业心理培训已成为企业管理和人力资源开发中重要的有效工具。
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