在当前竞争激烈的社会，一个人的口头表达能力和交际能力已经成为成功的要素之一。
你是否能在同事、上司面前自如地表达自己的思想？你是否曾因胆怯、不善于表达而丧失过机会？你是否注意到沟通能力已经成为对应聘者的基本要求？这是在卡耐基学校参加“当众讲话与交际艺术”培训之前要问清的问题。
当众讲话是培养自信心的突破口，卡耐基培训实行开放式的互动教学，将讲话的方法和人际关系的技巧融入到课程中去，以学员参与为主，让每一个学员都积极主动将实用有效的方法运用到工作、生活中去。每节课对每位学员的发言，老师给予针对性地点评。培训结束后，每位学员都能在众人面前自信、流畅的表达自己的思想了，人际关系也从根本上得到了改善。
在卡耐基学校“当众讲话与交际能力”的课堂上，有一个现象十分耐人寻味：参加培训的学员，以30岁左右的人居多，来自各行各业的人士，80％的人有大学本科以上学历，70％来自外资或民营企业，每个班还有几个研究生。正是这些文化水平和综合素质较高，同时自我期望值也较高、发展压力较大的年轻人，才更多地意识到了“当众讲话与交际能力”的重要性，从而产生了提高自己这种能力的迫切需要。
在卡耐基学校的培训课堂上，像这样的人和事屡见不鲜：身为日语同声翻译的聂卫华，在公司筹办期间一直得到日方老板的赏识与重用，可是因为一次在职工大会上的表现，从此改变了他在公司里的命运。公司的第一次职工大会上，由日方老板做一个十分钟的讲话，聂卫华要为一句中国话都不会说的老板做翻译是他每天都要做的事，根本不在话下的，但当他站几百名员工面前，脑子却一片空白，一个字都听不懂，一句话都说不出来了，结果可想而知，不仅日方老板对他颇感失望，他自己也是一蹶不振。lOCalhosT这也是他踏入这个课堂的理由，在当众讲话培训结束时，他感慨地说：卡耐基培训不仅令他找回了昔日作为同声翻译的自信，更重要的是这份自信不是私下独享的，而是可以在众人面前充分展现的！
李臻是一名外企培训主管，他负责各分店经理的培训工作，他并不怕当众讲话，产品专业知识方面很优秀，但他自己认为讲话太枯燥、没有热情，在他讲话的时候经常有人昏昏欲睡。定期为店经理做培训成为他沉重的心理负担，为此他感到非常苦恼。参加了卡耐基培训课程之后，他的生活、工作都发生了巨变，不仅他个人的影响力大大提高了，而且把老师在课程上传授的讲话、与人打交道的方法再教给店经理们，使他们受益匪浅，每次培训之后，店经理们争相询问下次的培训时间，令他的信心百倍、热情大增。（完）