集团公司卫生中心工作会上的发言 |
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展要求。为努力扩大市场,近几年来,我们一方面投入资金,开展广告宣传,先后在京沪高速公路、蒙馆路等重要路段设置了平面广告,并和矿医院一道编制了“协合之春报”,增设了患者免费车。另一方面,注重患者的现身说法,通过患者的亲友、乡亲等之间的自发宣传,有力的提高了我矿眼科的知名度。目前,我矿眼科患者除遍布矿区及周边县市外,已扩大到济南、辽宁等地。 三、立足职业道德:服务病人一时,光明患者一生 想患者所想,努力减轻降低患者支出。医院作为一个特殊性企业,既要讲求经济效益,还要兼顾社会效益。为此,我们在眼科树立了“服务病人一时,光明患者一生”的理念,立足职业道德要求,积极提高医护服务质量,让病人治疗放心,住院舒心。为切实降低患者的医疗支出,我们在通过技术创新降低手术费用的同时,又适当缩短病人的住院时间,病人术后,经过1-2天的住院观察后,我们就积极建议病人出院,切实降低了患者的支出,减轻了负担。 同时,为进一步搞好医疗服务,我们还专门建立了患者档案,对所有住院治疗的患者,在征得个人同意的情况下,详细记录了其姓名、性别、年龄、住址、电话及病历等。期间,我们还组织人员,定期或不定期对治疗的患者进行回访,听取患者的意见和建议,及时解答患者提出的相关问题。这样在为患者进行服务的同时,又掌握了更为全面的病理资料,为下一步开展科研攻关创造了条件。 此外,我还要说我们与新泰市残联联合开展的“扶贫困,送光明”活动。这项活动虽然是我们开拓市场的一项重要举措,但其宗旨就是回报社会,服务患者。我至今还清楚的记得,15岁的小姑娘孙文燕失明多年在家,通过我们的手术,术后第二天拆除纱布后,激动的拍手喊到:“我看见了,我又能上学了。”看到通过自己的努力,解除了他人的痛苦,我心中也感到一种莫明的知足和幸福,我也深深体会到了我们医护人员的价值。我相信,这种感觉,不仅我有,我们在座的各位领导和同仁们也有。 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我们※※矿眼科所取得的一切只能代表过去,在新的一年里,我们决心在上级领导的关怀下,坚持科技创新,立足优质服务,打造眼科品牌,以精湛的技术、先进的设备、合理的收费、真诚的服务,还广大患者一双健康明亮的眼睛。 新春来临,给大家拜个年。 谢谢大家。 上一页 [1] [2]
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