服务与管理的关系。对基层呈报的事情既要强化服务意识，积极主动地开展工作，又要敢于坚持原则，大胆管理，为局领导把好关，不做顺水推舟，得过且过之事。
4、进一步加强与机关处室的横向沟通，从自身做起，主动服务，为改变机关服务形象，提高办事效率做好工程处的本职工作。
5、带头强化党员意识、维护党的组织纪律、推动支部民主建设，履行党员义务，积极开展批评与自我批评，深刻剖析自己，依靠组织把党性锻炼持久地坚持下去。
（三）理论联系实际，做深入细致的调查研究，履行好为领导决策服务、为基层生产经营服务、为全局同志岗位成才服务的职能。
1、推行首问负责制，着力提高执行能力，切实提高对基层的服务水平和办事效率。做到二级单位上报文件要及时，当天文件阅文、传文不积压，及时传送相关处室审批，提高公文处理时效。
2、体现以人为本的原则，以实际行动做好全处人员的思想*工作，凝聚和团结全处人员岗位奉献，岗位成才。
（四）、按照程序严密、职责明确、运转协调、执行有力的要求，进一步改进和完善处内管理流程。处理好继承与创新的关系，始终把创新管理寓于建设之中，借鉴国内、国外工程建设管理的发展趋势、管理模式，推进我局工程建设管理上水平。
（五）围绕全局工程建设管理，制定和落实调研计划，定期开展调查研究，不因各种事务性工作的干扰而减少调研工作的精力投入和时间投入。在全处大兴调研之风，对涉及管理所需的信息、数据、实情做到心中有数。
四、完成工作的成效方面：
国家局重点建设项目的完成情况：
（一）航空邮件转运站生产主楼土建工程在2005年8月25日顺利通过初验，确保2005年8月28日速递生产处理场地的全面转场，实现了国家局提出的“大集中，全信息，多稽核”的速递处理中心的战略思路，实现全国邮政邮件处理中心高速度、高质量、低投入的典范。
（二）航空邮件转运站工艺工程在2005年9月29日完成设备安装并进行试投产，经过三个月试生产，工艺工程均已达到设计的各项指标，确保速递按期转场，为北京速递提速提供保障。
（三）北方物流集散中心工程，经过我局对建设方案多方参与论证，提出我局组织实施的建议，报请国家局审批。
局定重点工程建设项目、拆迁还建项目、统建局所项目目标责任项目完成情况及局所、场地改造完成情况：
（一） 局定重点工程竣工项目：亦庄物流中心工程，是我局发展物流业务的重点建设工程。该工程建筑面积为 16178.3平方米，经过南区邮电局组织建设，北京邮政建筑工程公司负责施工，工程建设期间南区局与施工单位克服工期紧、人员少、施工任务重、材料价格上调、资金不足、非典等因素的影响，高质量的完成了工程建设任务，2005年7月20日竣工，为北京邮政物流业务的发展搭建了能力平台。
（二） 局定前期建设项目1个：广外红居街宿舍工程完成了开工前的各项审批工作，工程方案优化工作，顺利完成施工招标、监理工作，力争在2005年底前完成拆迁收尾工作，为2006年正式开工建设打下良好的基础。
（三） 局定装修竣工项目3个：
1、 2005年接收拆迁还建西单邮局工程，列为北京市折子工程，在西区邮电局的努力工作下4月底完成装修投产交付使用。
2、 2005年接收拆迁还建永定路邮局工程，是西区邮电局业务量较大的支局，经该局积极工作，于2005年6月完成接收局的内装修及设备安装工作，较快的使还建局投入使用，发挥经营创收的能力。
3、 2004年接收的统建配套万科星园邮电局工程，于2005年8月完成该局的装修竣工工作。
（四） 完成局所拆迁还建项目5个，建筑规模4458.28平方米，增加邮政储蓄台席26个，增加邮政综合台席18个。2005年，我局的拆迁局所还建工作在管局各有关部门的通力协作下，完成西单邮局、永定路邮局、密云滨河路邮局、北航邮电所、林大邮电所、东花市南里邮电局的回迁工作。其中西单邮局、是被拆除多年，且回迁还建难度非常大的邮政支局，经与市、区政府和开发商召开了各种洽谈会议几十多次，最终以1000多平方米局房、900万元的建设资金补偿成绩完成了回迁。
（五） 接收统建配套局所 17处，增加局所建设规模4324.4平方米，增加邮政综合台席 46个，增加邮政储蓄台席 76个，局所配套建设完成了政府要求我局新开办邮局的折子工程目标，为了按时完成这项目标，我处加强了对局所建设工程的前期管理，加快了装修方案的审批，在今年完成了全年的目标。
（六） 局所、场地改造项目127个，其中局所改造规模39889平方米，新增加邮政营业场地3834.66平方米，新增邮政储蓄柜台200台席、综合邮政柜台67台席，改造局所门头162个，改造残疾人坡道28处，新增加叫号机系统18套、安防监控系统148个点 。
（七） 新增45处邮政储蓄网点改造项目，除了新建、新增统建配套局所和现有局所改造外，重点对新租赁、增加储蓄功能的新增邮政储蓄网点 处进行改造，改造规模3000平方米，新增储蓄台席58个，邮政综合台席17个。
五、完成工作的体会
（一）围绕管局经营发展的思路和年初制定的工程建设目标，抓好工程建设“建一个工程，树一座丰碑，拓宽一方市场”的工作，以实事求是、严谨科学的态度为出发点，充分调动全处干部职工的工作积极性；
（二）加强内部之间、处室之间、管局与各二级单位之间的勾通与协调，积极创造良好的工作氛围；
（三）从管理和服务上重点下功夫，使管理制度化、规范化、标准化水平不断提高，谋求管理工作良性循环运行，服务工作以人为本，了解和分析工作中的个性与共性的问题，寻求大局利益的处理办法；
（四）深入基层求真务实，对各项工程情况进行较为深入的调研，站在换位思考的位置，由被动知情向主动协商转变，帮助基层

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