务程序的标准化，服务检查的科学化。

3、 加强服务质量监督，发现问题，及时处理，及时解决。

4、 加强全体员工业务和自身素质的培训，加强营业人员仪容、仪态的规范性训练，进一步提高全体员工的服务水平。

㈣、加强内部管理，确保安全生产

1、加强成本管理，节约各项开支。总结xx年各项开支情况，合理支出2005年的各项费用，完成市公司的年度财务预算目标。

2、 细化工作业绩，加强绩效管理。

3、 积极配合建维部门，做好工程建设和网络维护。

4、 加强资金和车辆的安全检查，树立全员安全意识，确保全年安全生产。

在新的一年里，xx公司将紧紧围绕着xx年的工作目标和工作思路，自我加压，奋力争先，扎实工作，为圆满完成市公司下达的全年工作任务而

不懈地努力奋斗。

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