创青年文明号 树国税新风尚 |
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我们在大厅内配备了饮水机、投币电话、桌椅、茶具、纸笔等日常办税用具,方便纳税人上门办税。在醒目方便的位置设置了意见箱、意见簿,并将分局日常工作流程及人员分工等制度公布上墙,主动接受纳税人的监督。在大厅外侧改善了已有的税法宣传栏,定期将税收法规公告纳税人。同时,我们还搞好绿化美化和环境卫生,使纳税人置身良好的办税环境中。 其次,转变思想观念,提供优质的服务环境。 只有切实转变观念,树立为纳税人服务的意识,提高办税服务质量,彻底消除征管改革带来的征纳关系中诸多不利影响,才能取得创建工作的实效。为此,我们一是要求干部协税员统一着装,挂牌上岗,并做到举止文明,态度热情,推行文明用语,杜绝服务禁语。二是坚决推行市国税局提出的五项制度,即纳税人上门办税、咨询推行“首问责任制”;简化办税程序、限时服务推行“服务承诺制”;新政策出台推行“培训公告制”;征纳双方发生矛盾推行“自问律己制”;发生群众举报投诉推行“责任追究制”。三是真情慰问,努力融洽征纳关系。每年盛夏季节,分局领导总是深入企业车间慰问一线工人,表达国税部门的一片真情。四是加强税法宣传,不断提高纳税人的纳税意识。近几年来,我们坚持税法宣传例会制度,并利用黑板报、公告、有线、电视等多种形式,广泛宣传税收法律法规。2000年7月中旬,我们还邀请**歌舞团在x个乡镇作税法宣传巡回演出,通过小品、相声、歌舞知识竞猜等群众喜闻乐见的各种文艺形式,使依法纳税的观念深入人心。 3、以强化宣传为手段,营造创建有利氛围。 创建工作,离不开社会各界特别是广大纳税人的支持和理解。为此,我们大张旗鼓地宣传分局的创建工作,通过张挂横幅标语、出黑板报、发宣传资料、开座谈会等形式,力争使每一位纳税人都能知晓并理解支持我们的创建活动。同时,主动接受社会各界的监督,公开发放国税服务公示卡和评议卡,聘请行风监督员,虚心听取群众的意见和建议,不断改进工作。 三、治队育人,长抓不懈,狠抓创建关键。 创建的主体是人,关键也在于人。因此,抓创建必须坚持以人为本,从治本入手,切实抓好干部队伍*、思想、业务、作风建设。 1、 以党团支部为阵地,加强*思想教育。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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