外延

金融和邮政是语言文字工作多年来未曾涉足的重要公共服务行业，对照评估标准，我们认为即便是工作头绪多、任务繁重，也应该努力开拓这方面的工作。我们召开了区金融和邮政系统语言文字工作会议，工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、民生银行等各支行及邮政局、所的相关负责人，都认真学习了《国家通用语言文字法》，学习了中共中央金融工作委员会、教育部、国家语委、国家邮政局等部委联合下发的《关于加强金融系统语言文字规范化工作的通知》和《关于加强邮政系统语言文字规范化工作的通知》 ，就语言文字规范达成共识。现在，区金融和邮政系统的语言文字规范化工作已启动，发展态势良好。

第三部分 依法行政 开拓语言文字工作新局面

如前所述，在语言文字跨世纪目标的指引下，在《国家通用语言文字法》颁布实施的推动下，在迎接城市语言文字工作达标评估的全过程中，在市府、市语委、区委、区府的关怀领导下，区语言文字工作又取得了长足的进步。随着经济和社会的发展，对语言文字工作提出了更高的要求，促使我们要更好地依法行政，力求开拓语言文字工作的新局面。对此，我们有以下几点思考：

一、 继续认真学习、宣传、贯彻实施《国家通用语言文字法》

认真学习贯彻《国家语言文字法》不断加大宣传力度，切实提高《法》的知晓率。继续以推普宣传周为载体，开展丰富多采、富有创意、讲究实效的宣传教育活动和培训工作，提高市民素质，提高全区文明程度。进一步明确执法主体和执法程序，组建执法队伍，认真学习相关的政策法规，从而提高我们执法的能力和水平。

二、积极、稳妥、有序地进行社会用字整治

是老城区，历史积淀丰厚，社会用字整治不可能一蹴而就，如何积极、稳妥、有序地进行社会用字整治也是需要探索的，加之市场经济的发展，各种行业形态和经济成份纷繁复杂，如，外资、合资、台资、港资、国有市属企业、民营企业、个体经营如何进行属地化管理，也有待探索。况且现有的《国家通用语言文字法》属提倡法，尚缺乏有力的罚则，这就更增加了管理的难度。我们现已对的景观路线和所有路段进行了地毯式、全覆盖调查，为制定相关政策提供了依据。我们先从南京路和寺商业街区、主要景观路线尚存的问题继续突破，力求区社会用字面貌有较大改观。

三、有理、有利、有节地做好涉外企业语言文字工作

区地处市中心，中外客商云集。在南京路商业街先后矗立了梅龙镇广场、中信泰富广场、恒隆广场三座顶级商厦，成为商贸标志性企业，但它们属于中外合资企业，有国际大财团的背景。如何依法管理是一个新课题，我们采取原则性与灵活性统一的工作方法，有理、有利、有节地做好涉外企业语言文字规范化工作，如：恒隆广场进入装修阶段时，我们就建立了函告制度，并和其上级主管部门"恒邦房地产有限公司"中方代表取得联系，达成共识；开业后又就其用字现状及时商洽，拟定了分阶段整改方案，日前已在醒目位置设置了规范副牌。中信泰富广场的有关负责人也诚恳接受我们的意见，目前，布旗上店招规范，在地铁中、广告灯箱中也整改了设计稿，并向商铺租户发放规范使用汉字的通知书，店内用字基本规范。

社会用字整治工作是长期的、政策性很强的，随着我国加入wto的日益临近、改革开放的进一步深入, 如何对语言文字工作开展依法管理是亟待解决的问题, 还有待进一步探索。我们以《涉外企业社会用字规范化管理的研究》为题将开展科研，力求涵盖商城、波特曼、希尔顿、锦沧文华、贵都等涉外宾馆，并拟列为市级课题"市语言文字社会运用状况的分析"的子课题，努力做到管理科学化、制度化、法制化。

四、在继续抓好重点领域工作的同时，加强普通话水平测试和培训工作，强化社会语言文字规范化管理

按照市委和市语委的部署，具体实施中小学、幼儿园教师持普通话水平等级证书上岗制度。还将探索公共服务行业的普通话水平测试，并着手对广告制作、印刷、刻字社等从业人员进行汉字规范知识的培训和测试，强化堵源措施，以期提高社会语言文字应用水平，努力创设由从业人员自律、政府职能部门监管、社会舆论监督的社会用字管理的新格局。

区的语言文字工作取得了一些成绩，但对照城市语言文字工作评估标准尚存在一定的差距。随着形势的发展，语言文字规范化的要求将越来越高。我们要继续学习、贯彻实施《国家通用语言文字法》，扎实有效地推进语言文字工作，使之更好地为建设"双高区"服务，为建设国际化、现代化大都市服务

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