| 邮政局评选文明服务明星活动方案 |
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户服务，正确使用文明用语；严格执行对外服务承诺的各项规定和首问负责制；及时处理用户来电、来信和来访，没有被新闻媒体曝光服务质量问题，用户投诉为零；客户满意度测评结果达到82分以上。 （5）检查考核优秀。投递部检查评分不低于92分（评分表见附件6）。 （二）文明服务明星 1.储蓄营业文明服务明星 （1）业务素质较高。全面掌握了邮政储蓄业务 本新闻共3页,当前在第1页 1 2 3 上一页 [1] [2]
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