2005 · xxx“细节年” ·策划案（草案） 一、 活动目的： 通过各种形式的宣传、活动、激励措施等，在公司上下贯彻细节管理，从而提高公司各级人员的管理水平。同时大力宣扬公司文化与理念，使公司畅导的文化深入人心。 二、 活动方针：领导重视、积极参与、坚决执行 领导重视：上至总经理，下至各部门科室经理主管，都对细节管理引起高度重视； 积极参与：由领导带头，带动部门员工积极参与进来，最终带动全公司员工都从活动中受益； 坚决执行：对于活动中的各项工作、制度等，各部门要大力配合，全力执行。 三、 活动内容: 1. 制订“细节年”操作手册，时间为三月中下旬。 操作手册的主要内容包括：策划案，公司文化口号，环境卫生细节，工作流程细节，安全细节，礼仪细节等的实质内容，以及评比标准。其中工作流程细节部分由各部门自行制订。 2．宣传教育 三月底四月初，由总经理主持召开会议，宣布细节年活动的开始。同时各部门就操作手册内容进行部门内宣传； 利用标语、横幅、宣传栏进行宣传，将活动内容告知广大职工，张贴“细节年”操作手册； 同时就操作手册的内容对各部门进行培训，作出解释。 3．实施：宣传教育后，公司组织检查，分通知检查与突击检查两种，时间定在5月、7月、9月、11月和1月份。其中总经理参加部分检查，以引起重视。 4．设立职工建议收集箱：收集公司职工就公司管理，工作流程，行政，细节管理等方面的意见和建议。对被采用的、能给公司的经营管理带来改善的建议，就其提出者进行重奖，奖励方式分为物质与精神奖励两种。loCaLHOSt物质奖励可以组织召开奖励大会，当场重奖，同时可以推出公司文化，以一种大家看的见听的着的方式使之深入人心；精神奖励可以开辟宣传栏、或命名制进行奖励。 5．培训：分公司外部培训和内部培训 外部培训为公司外派人员参加职礼仪培训，细节管理培训等。内部培训则可以开展礼仪培训、细节管理培训、清洁工培训等。 6．奖励：年终设细节管理部门奖、个人奖，提议奖等。 7．年终时，总细节管理年工作，最终形成公司文化手册，其中对公司倡导的文化理念进行解释，并以公司实际事例加以说明。 四、 活动预算：活动的经费控制在二万元以内。 五、 活动效果预测： 活动开展初期，职工因为没有看到效果会产生不理解甚至不支持，因此会产生大量的沟通工作。职工提建议者也会比较少，相信等进行奖励后会有大的改善。 整个活动如果能够坚持做下去，相信会对公司的经营管理做一个好的铺垫，增强职工对公司文化的认可度，提升职工忠诚度。 附：5s管理简介 策划人：xxx 2005年x月x日