人责任的，由部主任赔偿100%损失额，情节严重的予以除名，督查办、采供部负连带责任，罚款20至50元。

2、经营品种要求库有柜台全，丰满整齐，不脱销、不断档，因工作失误造成脱销、断档的，每次对责任人罚款5元。

3、必须准时参加公司统一安排的各项培训；促销员要参加厂家安排的业务培训，如对商品知识仍然不了解、不熟练，应继续参加培训学习。

4、退换商品时，认真落实<<消法>>以及有关部门的三包规定，因退换商品造成投诉，经核实责任在我方的，对相关责任人罚款20元。

三、奖励

对模范遵守本条例的员工给予物质及精神奖励。

1、收到顾客内容具体、情况属实的文字表扬的，给予每人次20元的正激励。

2、受到顾客牌匾、锦旗、镜子表彰的，给予每人次50元的正激励。

3、设委屈奖，遇到个别刁蛮顾客与员工滋事，受到辱骂，员工确实受了委屈却能从大局出发，不与顾客争吵、打架，维护公司形象的，由部主任或营运部证明，给予50元激励。

四、条例的落实

1、此项工作由营运部具体负责落实，对总经理负责，根据营运部的工作情况，公司给予营运部必要的奖励与处罚。

2、营运部每周对整个公司的条例执行情况进行检查、记录，每月集中检查不少于四次，平时按楼层随时检查，随时处理，随时记录，并将检查情况累积到检查表上3、本条例的考核结果，亦作为年终公司对各部门、部组评比落实奖

罚的依据。

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