个人没有愿景,不仅个人没有创造力,团队也不可能有创造力。
4)、团队学习(team learning)
团队学习:是发展成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。
在现代组织中,是团队而不是个人成为基本的学习单位,因此,团队学习成为不可缺少的。如果团队不能学习,组织就不能学习。学习型组织之所以要强调团队学习,是进入90年代后,人类所处的信息社会、知识经济时代的要求——组织目标要实现就要靠知识,靠全体员工的创造力。这就要靠组织团队学习,充分开发整个团队的人力资源。
团队学习的目的:在一个管理团体中,每个人的智商都在120以上,何以集体的智商只有62?团体学习的修炼即在处理这种困境。使团队智商大于个人智商,使团体整体产生出色的成果,同时个人成长速度也比其他的学习方式为快。个人学习是团队学习的基础,通过团队学习,目的是为了使学习力转化为现实生产力,这是学习型组织提倡的学习与某些传统的集体学习不同之处。后者有些学习不是出自每个人内心深处的需要,因而不易转化为创造力。当团体真正在学习的时候,不仅个别成员成长的速度要快,而且能产生1+1>2的效果。
团队学习的关键是深度汇谈——即每人全部摊出心中的设想,在无拘无束的探讨中自由交流自己心中的想法,交流经验教训,反思、探询,相互支持与启发,从而得到超过各自的个人认识。深度汇谈的目的是要超过任何个人的见解,进行得当,人人都是赢家,个人可以获得独自无法达到的见解。
团队学习的障碍是自我防卫。这往往根植于团队的互动中,若未察觉,则会妨碍组织学习。如果能以有创造性的方式察觉它,并使其得以解决,学习的速度效率便能大增。
团队学习的目标是取得更高层次的共识。共识有两种:一是向下聚焦共识,就是在共同的讨论、学习当中,找出每个人观点上的共同部分,取得共识。二是向上发展型共识。学习型组织强调向上发展型的共识,这是高层次的共识。即要以大家提出的意见为基础,取其精华,集思广益,使每个人看到原先自己没有看到的更本质、更深远的东西。这样的团队学习就能使团队智商高于个人智商。
5)、系统思考(systems thinking)
系统思考要求人们用系统的观点对待组织的发展。彼得?圣吉认为第五项修炼最重要,一个人或一个组织事业成败都与能否进行系统思考有关。
“蝴蝶效应”是学习型组织中的一个重要理念,也是现代管理中的重要理念。1979年,洛伦斯教授在华盛顿所作的报告中说:他在研究中发现,巴西的一只蝴蝶翅膀挥动一下,会在美国的得克萨斯州形成飓风。这一理论称为“蝴蝶效应”。“蝴蝶效应”说明事物是普遍联系的,我们必须用系统的观点来观照、思考问题。有些小事可以糊涂;有些小事如经过系统会被放大,则对一个组织来说很重要,就不能糊涂。
在上次整改动员会上,我提出了用系统的、发展的、辨证的观点看待组织部的建设与形象问题,希望能引起同志们的认真思考与反省。
如何进行系统思考?
一要防止分割思考,注意整体思考。二要防止静止思考,注意动态思考。三要防止片面思考,注意本质思考。学习型组织理论认为,不少人对问题常做表面的思考而忽视了本质的思考本文来源:文秘114 http://***。
(五)五项修炼的地位、作用和相互关系
改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础;自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上张力;第五项修炼即系统思考是核心。亦即改善心智模式、团队学习、自我超越和建立共同愿景这四项修炼都离不开系统思考;改善心智模式和团队学习若不进行系统思考就不能打好基础;自我超越和建立共同愿景这两项修炼若不放在一个系统中来进行系统思考就不可能产生向上的张力。
总论,三句话。
第一句话,它是能让全体成员活出生命意义的组织。
一个组织,只有让全体员工活出生命意义,把所有潜力都发挥出来,这样的组织才有活力。所以学习型组织特别强调“活出生命意义”。一个人活出生命意义,是最高追求。学习型组织理论强调,必须充分让组织成员活出生命价值。在考虑组织发展的同时,也要考虑成员的发展。同样,作为个人,如果只注意自身的发展,不注重集体的发展,那么也难以成功。这里,我想特别强调一点:个人价值的实现必然有赖于为实现组织目标而进行的奋斗。
另外,从管理角度解释,学习型组织文化的特征之一就是快乐工作文化。要能享受工作和生活。工作本身就是生活的一部分,如果把工作看成负担,就会觉得很累,很乏力。要把结果当作目标来追求,把过程当作乐趣来享受,在工作中体会成就,体会战胜困难的愉悦。
学习型组织理论提醒我们,要做到快乐工作,第一是必须学会感恩管理。华威集团总裁要求每一个新进单位的大学生都要把第一个月的工资寄给父母亲。有人不理解,华威总裁说,这是现代管理中的感恩管理。一个连父母都不知道报答的人,怎么能知道报答他的企业,效忠于他的国家。所谓学习型组织应该是这样一个组织:作为党员要懂得感恩——感谢组织对我的培养;作为组织的领导要感恩——感谢同志们为单位的发展做出了贡献;即使作为家庭成员,作为丈夫,也要感恩——我的事业的后面有这么一位贤惠的妻子撑着;作为朋友,应该感谢那些在困难的时候帮助过你的人。一个过河拆桥的人是品德不好的人;一个优秀的人一定是个懂得感恩的人。
第二是要学会运用善念管理。面对一件事情,我们一般能看到两个方面。一种是以积极的心态去思考问题,另一种是以一种消极的心态去看待问题。卖鞋的故事大家可能都听过,两个同去非洲土著推销皮鞋的推销员,第一个去了一看,大为沮丧,因为那里的土著人根本不穿鞋子,他想这样的话,肯定没有市场,就跑回来了。第二个推销员去了一看,十分高兴,没人穿鞋,那全都是我可以开发的市场。所以有哲学家说,所谓世界,就是“视界”。关键看我们如何看待。
学习型组织强调,我们对人要学会感恩;对物要学会珍惜;对事要学会尽心;对自己要学会克制,这样的人才是成
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