年中秋之际又与市残联共同组织走进福利院，并与福利院签定合约，成为了“孝心使者”、“爱心爸爸”、“爱心妈妈”，义务承担起照顾孤寡老人和孤儿的责任，这是“青年文明号”妇产科全体成员一种强烈的社会责任感的真实体现，也使得这个集体、这个称号在老百姓心目中的地位不断提升。
服务暖如春风
妇产工作是“三分治疗，七分护理”，而护理工作特别强调它的服务性，因此，如何为病人提供一流的服务，就成了全科工作人员时刻追求的目标。每个人在工作中都坚持做到“五心具备”，即：对病人有同情心，治疗中有责任心，问病要细心，态度要热心，解释要耐心。在全院率先推出“六比”活动，即“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”。因而很多妇女都感动地说：中心医院妇产科的姐妹们真是我们的贴心人。
为进一步提高服务质量，医院妇产科开展了“人性化的温馨服务”模式，推出了“五个一工程”服务。
一双温暖的手：我们在全市首创了陪伴分娩及陪伴手术分娩服务，即产时服务保健新模式，由病人自己挑选护士全程陪伴分娩：产前进行心理护理，与病人谈心，消除其恐惧心理；产中进行医疗护理，产后进行身体恢复指导护理。
一杯甜蜜的水：自娩产妇产后都会从护士手中接到一杯甜甜的红糖水，以使其尽快恢复体力，并充分感受到医务人员的关怀。
一句祝福的话：每一位新妈妈、新爸爸当他们接过宝宝时，会听到医务人员祝福的话语，使初为人母、初为人父的年轻夫妻快乐甜蜜无比。
一本医患交流本：我们产科在每个病房门后挂了一本医患交流本，责任护士给交接班时手术未回房、请假未归的病人留言的方式，交代病人注意事项，从而拓宽了医患交流平台，加强沟通，增强病人信任与安全感。
一个温馨的电话：在病人出院时会收到一张写有科室电话号码及注意事项的联谊卡，三天后会接到我们科室的电话，护士会耐心询问病人的情况，及时解答疑问，指导注意事项，使病人尽快康复。在宝宝满月时还会接到我们科室的祝福与喂养指导电话，让宝宝健康科学地成长。
另外，我们在服务过程中规范文明用语，早上进入病房首先向病人问好；迎接新病人起立问好并自我介绍：出院病人护送到电梯；治疗前充分解释目的，取得病人的合作，治疗完毕向病人表示感谢。病人各项检查由工人全程陪同。我们还免费代购生活用品，协助联系护工，免费为病人叫餐，免费提供雨伞、信纸、信封、吸管、针线，免费电话联系家属。我们还每天为重病人擦身更衣、每周洗头一次。与此同时，还在全市率先推出了产后延续服务，特别是新生儿游泳、抚触，大大锻炼婴儿肌肉及各器官系统的发育，最大限度地激发了新生儿智力和体力潜能，让孩子赢在生命的起跑线上，使一朵朵稚嫩的生命之花开得更加鲜美，取得了极好的社会效益。
生命之花一开，就感受到了人间关爱的温暖，许多病人及家属为表示感谢，给我们送来钱和物，都被我们一一谢绝。病人只好送一份感谢信，送一个花篮，表示谢意。
我们深知优质服务是一个永恒的目标，为了更好地服务群众，我们还需不断努力与创新！

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