新专访登记。如:对社区矫正和安置帮教人员采取了见面、电话联系共谈话26人次,对6名“”原习练者,成立了“六包一”帮教小组。对26名精神病患者同时也成立了“六包一”监控小组,并签订了责任书。认真落实维稳工作各项措施,对排查出来的矛盾纠纷,做到“责任不落实不放过,工作不到位不放过,隐患不排除不放过”,把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的不稳定群体及个人,切实负起了情报信息掌握、矛盾纠纷化解的责任。
今年以来,共接待来电、电信、来访367件次,全年调解各类纠纷共计60多件,调解成功率达到98%,做到了小矛盾不出社区,大矛盾不出地区。
三是充分发挥“维稳团”维护安全稳定的职能作用。今年六月,针对社区目前无保安,无技防的现状,为做好大庆的安全稳定工作,社区成立了“维稳团”,由现有百名志愿者的日间巡逻,整合了社区的懒、闲人成立了夜间巡查小分队,还有社区楼门长楼内居民的大事小情化解纠纷,发挥各楼栋长“信息员”、“调解员”、“治安巡逻员”的作用,通过资源的整合,提高居民群众的安全防范意识,落实群防群治措施,确保社区稳定工作长治久安。
三、以“重民生”为重点,筑牢社区和谐文明的基础
关注民生,解决好群众最关心、最直接、最现实的问题,作为社区的首要任务,我们力求做到“民求我应,民需我做,民困我帮”,尽其可能为孤寡老人、特困户、残疾人等特殊群体成员提供不同需求的服务,排忧解难。
一是采取多种形式了解和解决社区群众的实际困难。我们把以民为本、为民解困作为工作的出发点和落脚点开通了社区服务热线电话,及时受理和解决居民遇到的困难和问题,努力为社区居民提供全方位服务。如:社区没有社区医院,同医院联系大夫每周一大夫进社区为老年人看病、量血压、开药。社区居干及志愿者到医院负责拿药,全年为老人看病309人次,开药取药74人次,取药金额为7700多元。社区为贫困家庭办理爱心卡24户;为特殊家庭申请临时救助两户,特别是“上访专业户”麻景燕生病社区帮助她申请临时救助,居干经常到家看望,帮助她到医院拿药,办理各项报销手续;春节同办事处人员走访慰问社区内的困难党员、困难老人、残疾人、单亲家庭等共计47人,4万余元;社区把普遍走访与重点帮扶相结合,为社区内的大病老人、低保边缘人员4人申请救助金6500元。
二是积极开展便民服务。社区结合实际,积极开展多种形式的便民服务。对1、2、3、7栋楼不通邮的居民开展送信服务;为行动不便的老人到家报销药费等服务;组织社区的志愿者、低保户、无业人员为54位老年人家中保洁等送服务活动。社区老年人办理老年证,由于年龄大照相不方便,社区把照相馆工作人员请到社区来为老年人照相。今年共办理老年优待卡41个,合计410余人,老年证17个,居家养老服务补贴90个,经济适用房咨询70人次,已办理20人,两限房咨询30次,已办理13人。社区为老年人报销药费240多元药费。
三是分析矛盾,解决难点热点问题。结合社区的实际情况,社区的电、上下水、环境、办公用房等重点问题归纳为八项,对这八项重点问题如何解决社区制定了突发预案和解决办法。对部分问题社区已经同办事处主管领导一起协商解决中。社区25楼1、2单元地下水管分别发生漏水现象,每次漏水都会影响单元几十户的居民用水问题,居民反响强烈,社区及时联络物业公司和建设单位进行协商,拿出解决办法进行了修复,通过多次的协商和维修终于暂时解决地下管道漏水问题,保证了居民生活用水。但是不排除25号楼其他单元漏水问题的发生。中国联通在社区东面的白云市场建了一座手机信号塔,社区居民反映强烈,如不能解决居民声称要组织上访,社区同办事处主管部门积极同中国联通进行沟通协调多次才把信号塔移动了位置,妥善解决了居民困扰的信号塔辐射问题。社区东大门坑洼不平直接影像居民出行问题,社区及时和办事处领导沟通,得到了办事处领导的大力支持,及时帮助解决困扰社区居民多年来道路破损的问题。平房36家用水紧张的问题及社区电力紧缺的问题正在与社区办事处主管部门的帮助下协商解决中。7月24日下午大暴雨造成四建宿舍半地下室39户居民住户屋内被淹,水位高达30公分,被淹面积4000平米,居民财产损失很大。社区得知后原因是朝阳路施工该地段排水管道堵塞导致地下污水倒灌造成居住户被淹。当时39户居民情绪不稳,反映激烈,扬言“若不及时解决,将集体上访堵朝阳路”,情况紧急,社区及时同办事处领导、物业公司、朝阳路施工人员协商解决问题,在安抚好居民情绪的同时,同区管委、水利局、市政二、四建物业多次召开协商会议,为避免下雨二次返水,做好各种应急准备,为了做好善后工作,社区同评估公司一起挨家入户做评估工作,避免居民群众财产受到损失。在这次大雨中,社区平房区多处树干及树木倒折,压倒电线及阻碍居民出行,社区及时同朝阳绿化局及苗圃联系解决树木倒折的问题,得到了辖区单位的大力支持。现在社区由于物业公司不尽职责,社区居干在完成日常工作的同时还积极协调解决居民下水堵塞的问题,今年只24号楼1单元102一家就协调解决下水疏通8次。
四、以“促民主”为重点,筑牢基层民主政治的基础
社区以建立健全社区居民自治管理制度、落实居务财务公开制度和开展居民自治活动等社区民主建设为重点,把社区的各项工作逐步纳入规范化、制度化、民主化管理轨道。社区积极开展居民自治活动,全面推进社区精神文明建设。建立健全自治管理制度,落实社区居务、财务公开制度的基础上,健全各种自治组织,积极引导各自治组织充分发挥自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的功能作用,积极开展居民自治活动,社区今年成立了40人的腰鼓队、20人的快板队,30人的合唱队,现已成规范。在保障社区居民经常性、多样性、规模化的前提下,精心组织居民参与社区各项文体活动,加强社区青少年的暑期教育,开展“智障花朵同样绽放”、“同在蓝天下,携手共成长”、“三心”道德在身边未成年人dv大赛等活动,结合社区居民的爱好开展“扬奥运精神”登山友谊赛、“沐浴阳光”晨练展示活动、“我运动,我健康”健身操比赛
上一页 [1] [2] [3] 下一页