公安局分局户证中心优秀集体事迹材料 |
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供上门服务和预约服务;为七十岁以上老人和不识字者提供代笔服务;对因电脑操作或工作不当造成的差错实行上门纠错;开展户籍咨询;证件限时承诺办结,等等。9月,公安部、省公安厅出台户籍管理便民措施后,户证中心编印了上万份宣传资料下社区进居民家门开展宣传。同时,根据群众的需要推出了缩短办证审批时间、扩大服务范围、提供服务指南三项便民措施。今年以来,户证中心民警利用休息日走访了辖区内的所有社区、单位和大专院校,调研常住人口的实际居住情况和户口管理中的一些疑难问题,获取了第一手资料,夯实基础工作。她们还根据大专院校学生换发二代证比较集中的特点,在__大学等院校设立了专门的照片信息采集点,方便学生申领二代证。 (三)在继承中创新,争创优秀业绩。脚踏实地,齐心协力,忘我工作,这是__分局户证中心的优良传统。面对新形势下出现的新情况、新任务,全体人员以高度的责任心,一次次地出色完成了工作任务。7月换发第二代居民身份证工作全面推开,户证中心规范了信息采集、新证发放、旧证收缴及户籍动、静态项目修改等系列操作程序,对人像采集、信息合成、证件发放等重要环节实行定人定责。针对群众不喜欢换证程序过于复杂的心理,整合了相关工作环节,制定出户口核对、工本费交纳、本人拍照、照片确认等一套方便、快捷的换证流程。与邮政部门合作开展了“二代证”邮政快递服务,在7个工作日内确保群众领到新证。通过公安短信平台及时发送信息,告知办证群众适时领取二代证。对路途较远的群众实行二代证发放上门服务,对年老或行动不便的居民,实行专车接送服务,高质量地完成了“二代证”换发工作,并在全市户口核对和人口信息数据质量考核评比中获得第一名。 __户证中心女警们细腻、负责的工作作风赢得了群众的一致好评。在历年的公安机关明查暗访和问卷调查中,群众满意率始终在99.5以上。一名网民在中国__网的《天一论坛》里呼吁在整个服务系统中推广和学习户证中心的经验。帖子里写道:“本人几年前在__户证中心办理有关户籍事宜,她们热情的工作态度、娴熟的工作技能、务实的工作作风、高效的工作效率,至今仍给本人留下了深刻的印象(虽然她们并不记得我了)。我想,如果我们服务系统的其它窗口单位都能象他们一样,在提升自身服务质量、加强自身建设的同时,群众的理解也多了,和谐的气氛也浓了。希望彻底地摈弃过去那种‘门难进、脸难看、事难办’的作风,希望领导们好好总结一下__户证中心的经验、在整个服务系统中推广和学习。” “为民服务没有最好,只有更好”、“群众满意是我们最大的心愿”。正是由于这种坚定的信念、执着的追求和无私的奉献,使得__户证中心各项工作能够经常保持创新、进步和发展,不断赢得党和人民的赞誉,同时也鞭策着这个集体不断朝着新的更高的目标前进。 上一页 [1] [2] [3]
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