职责不在安监局的，向来访者解释清楚。②对安全生产举报，能报请领导批示，及时转相关科室(大队)处理。
14、台账资料。认真做好相关台账，确保年中和年底各类考核取得好的名次。具体有：(1)党建工作台账；(2)年度工作目标台账；(3)“六城同创”台账；(4)综合治理工作台账；(5)市长热线工作台账；(6)信息公开工作台账；(7)信访工作台账；(8)纪检工作台账；(9)工青归工作台账；(10)爱心城市工作台账；(11)品牌创建工作台账；(12)宣传报道台账。
15、几点体会。“十一五”期间，办公室工作成绩的取得，得益于局领导的正确领导，得益于各科室的大力支持，得益于全体同志的精诚团结。 (1)办公室工作无小事，只有齐心协力，才能办好。(2)办公室工作无易事，只要齐心协力，就能办好。
16、存在问题。(1)工作按部就班，创新不够。(2)服务不周到，服务对象难满意。
二、办公室“十二五”工作规划
“十二五”期间，办公室要在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，树立“当好领导参谋，做好科室配角”的工作理念，把握大局、立足大局、服务大局，增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性和主动性，不断拓展工作思路，追求更高的工作效率，更优的服务质量和更顺畅的运转机制。
1、进一步提高综合文字和公文处理能力。切实加强学习和调查研究，吃透吃准国家安全生产的新形势新要求，不断提高综合文字的写作水平，做好各类文稿的起草和有关文稿的审核把关工作。扎实做好公文处理工作，提高工作效率。
2、进一步加强政务信息和新闻宣传工作。继续加强与新闻单位的联系，多渠道宣传安全生产工作，服务经济发展，不断提高安监局的社会形象和社会地位，极力营造全社会重视安全生产工作的氛围。抓好向市委市政府报送政务信息工作，争取市委市政府对安全生产工作的继续大力支持。
3、进一步做好各类会务筹备工作。对每一个环节都细心考虑，安排妥当，确保各次会议顺利召开，
4、进一步加强档案管理。推进档案管理数据库建设，提高档案管理信息化水平。
5、进一步做好后勤服务工作。重点做好领导干部下访、公务接待、会务安排、车辆管理、社区服务、安全创卫等服务工作。
6、进一步端正作风摆正位置。办公室全体人员要坚持正直谦虚朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，不瞒上骗下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉完成自己的本职工作和领导交办任务。
7、进一步加强内部管理。办公室全体人员要发扬“忠诚服务”的精神，强化“民主服务、超前服务、创新服务”的意识，按照“马上就办不压事，分工合作不误事，多思多想不漏事，注意方法不坏事，创新工作干好事”的原则，做到：工作不浮躁、遇事不急躁，做事不毛躁，确保办公室工作整体推进。

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