好矛盾化解工作，不断增加和谐因素

努力做好本辖区的社会矛盾化解工作是我所一项重要日常工作。我所结合辖区实际情况，采取多种工作措施确保辖区和谐安定。一是做好信息的预警。特别是要做好针对环境污染、征地拆迁等信息的收集工作，全年共上报各类信息×余条。通过梳理，及时上报市局及**镇党委政府，为上级领导的正确决策及时提供参考。二是做好人员的管控。在重大会议和节日期间，对重点人员落实所领导和社区民警管控，通过细致有效的工作，确保本辖区的全面稳定。三是做好矛盾的化解。我所立足高起点、力求新突破，在市局的正确指导下，施行“×+t”警民联调、联动机制，提高了矛盾调处工作的专业性、针对性和有效性。全年通过“×+t”复合式警民联调，解决各类纠纷×起。×月×日，我所民警在工作获悉**镇荣欣服饰厂因经营不善，拖欠该厂×余名工人×个月工资共计×万余元，工人扬言为此前往市政府上访闹事。针对此情况，我所会同**镇劳服所提前介入，通过×+t复合式警民联调，力促该厂负责人与×余名工人达成协议，妥善化解该起不稳定事端。

（三）、加大社会管理创新，筑牢警民鱼水深情

今年以来，我所坚持深化群众工作，开展好“大走访”开门评警活动，创新思路提出“四三二一”工作法，即：做好“四类小事”、抓好“三个环节”、实行“二级联调”、落实“一律回访”，认真解决关系民生的小案件、小纠纷、小隐患、小难题，切实增强群众对公安工作满意度、信任度、安全度、亲和度。“四类小事”为帮助群众解决困难小事、强化为民服务小事、调解群众纠纷小事、整改安全隐患小事。“三个环节”为在工作时效上，突出一个“快”字、在工作方法上，突出一个“变”字、在工作内容上，突出一个“合”字。“二级联调”为在各驻村警务室设立调解小组，使矛盾化解工作关口前移。另外，依托镇党委政府设立的综治中心，抽调民警在非值班时间直接参与调解工作。“一律回访”为每起矛盾化解后，由所领导通过电话回访双方当事人，了解对调处结果的满意度，以及民警和调处人员的工作表现等。 “四三二一”工作法为打造持久民生警务、筑牢警民鱼水深情、全面构建新时期和谐警民关系打下坚持基础，赢得了人民群众的认可和赞誉。

四、存在的主要问题及努力方向

一是理论学习方面还没有完全做到全面系统。学习的内容缺乏系统性、全面性，对很多新事物、新知识学习不够透彻，掌握和运用现代化科技知识不够熟练。 二是工作作风方面还没有完全做到深入细致。对工作还缺乏全面、深入细致地了解和掌握，在知人、知事、知情上还有一定差距。

三是工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾。在工作中还存在一些薄弱环节，尤其是在抓落实的力度还不够。

今后我将做到，一是要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，用科学发展观武装自己头脑和指导工作，与时俱进，做到理论联系实际，树立创新意识，忠诚于党和人民的事业，处处起表率作用，为公安事业作出自己的贡献。二是认真学习业务知识和科学文化知识，结合本职业务工作，新法律法规力求弄懂，认真履行公安打击、管理、服务的职能。三是认真学习贯彻各级关于反腐倡廉的指示精神，勤政为民，自觉做到“自省、自警、自励”，廉洁奉公，艰苦奋斗，无私奉献，做一名合格党员。

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