培养一支职业经理人队伍，熟悉业务知识，真正懂经营、会管理，提高服务水平；提高客户依存度，要牢固树立服务意识，切实维护和保障零售客户合理利益，加强卷烟供应管理，增强货源投放的规范性和科学性。二要突出“把客户放心上”，是培育品牌的关键。创新经营理念，提高品牌竞争的能力；提高管理水平，创新和发电影推荐[*]展强势品牌，是市场竞争的需要；提升员工素质，坚持诚信为本，保护品牌，发展企业。三要突出“把员工放心上”，是塑造先进企业文化的关键。先进的企业文化造就一支高素质的职工队伍。用职工的积极性、主动性和创造性，打造具有核心竞争力的强势品牌，推动企业生产的发展。倡导积极进取、求真务实的工作作风，培养员工主人翁责任感、敬业精神和协作奋斗的团队精神，为企业的可持续发展提供了强有力的精神动力和文化支持。企业文化是企业员工整体素质的综合体现，要通过广大员工的思想观念、精神境界、理想追求、是非标准、日常行为来体现，企业文化的建立和发展必然需要广大员工的共同参与。全体员工普遍自觉遵守的行为准则是企业文化中的重要组成部分，培育职工具有时代特征敬业精神和创造精神的过程，职工的进步，随企业文化的发展而发展。教育员工树立行业“两个至上”共同价值观，转变思想观念，提高“责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识”，坚定理想信念，具有强烈的事业心，高度的责任感，自觉遵守行业规章制度，美化工作环境，规范行为举止，塑造行业形象。

“三个放心上”是烟草行业发展的必然结果，它能推动行业持续健康发展；是对全体干部员工的新的要求，它能检验工作的好坏；是行业必须遵循的客观规律，它能判断是非曲直；是做好各项工作的动力源泉，它能增强行业凝聚力和活力。如何解决发展中的瓶颈问题，“三个放心上”演绎了解决问题的方法，下一步需要我们每位干部员工，对照“三个放心上”这一标准，切实付出艰辛和努力，付出真诚和真心，实施每一步的工作过程，全力推进“卷烟上水平”各项工作落实，保持烟草行业持续稳定健康发展的良好态势。

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