采集、处理和上报。在指挥调度工作内容上,双方具有同样的职能和职责。调度员共同学习和掌握对方的基础业务知识,了解对方业务的基本处理方法和程序,遇有突发事件时,统一实施指挥调度。每逢遇到雨、雪、雾等恶劣天气,或路面发生重特大突发事件时,双方负责指挥调度工作的领导,便同时到指挥调度中心值班,根据路面情况当场商研措施,如果决定封路,双方调度员同时向各自人员分别下达指令,在较短的时间内,便能实现全省高速公路的全线封闭。
统一协调巡逻时间。指挥调度中心统一协调、安排交通路政和公安交警的路面巡逻时间,通过交叉巡逻、对事故多发路段重点巡查、在恶劣天气情况下增加巡查班次等措施,减少路面巡逻间隙。双方统一研究制作了《路政、交警巡逻车运行图》,统一按分配的时间和路段进行巡逻。并建立了双方巡逻班次和人员、设备分布图,明确双方事件处理责任人的具体
位置,在接到突发事件信息而路面恰好无巡逻人员时,立即按照事件发生位置,向事件发生地的指挥调度分中心或公安值班室发出指令,调动人员及时联动处理各类突发事件,实现对突发事件处理的快速反应。
统一指挥程序和内部纪律。双方共同建立了统一的《指挥调度程序》、《指挥调度工作规范》、《快速反应实施办法》、《突发事件快速反应应急处理预案》等一系列工作程序和内部纪律,实现指挥调度工作规范和快速的管理机制。
统一对高速公路的施工车辆和施工现场进行审批。双方根据管理工作实际,共同制订了《高速公路施工作业管理办法》、《施工作业安全协议书》、《施工单位黑名单登记表》等施工作业审批文书,建立统一的审批体系,规范审批行为,简化审批程序、提高审批效率,确保了施工单位和施工人员的安全,保证了高速公路的安全畅通。
明确工作程序实现快速反应
科学、有效地处理高速公路突发事件,是保障高速公路安全畅通的重要方式,是建立现代化、科学化、智能化高速公路管理体制的基础,其内容主要包括对突发事件的信息采集、指挥调度、协调联动、及时处理等方面,涉及高速公路指挥调度、路政、养护、收费、通信、经营等多个业务部门。因此,我们制定了总体的工作程序,包括指挥调度中心、路政、养护、通信、经营部门等工作程序。
◆指挥调度中心与消防、医务救援、环境监测、气象及机场、运输管理等部门积极协调,建立快速反应联动体系和直通热线电话联系,在发生突发事件时,能够及时配合行动,提高了对突发事件的快速反应处置能力。
◆各属段的路政、养护、收费、通信等部门,接到报警或指挥调度中心指令后,必须在5分钟之内出动,30分钟内到达现场,对现场进行处置,并将突发事件的处理情况,及时向指挥调度中心报告。
◆指挥调度中心随时保持与处理现场的联系,及时采集处理信息,科学指挥调度,现场处理有困难时,及时调度协调交通、交警及其联动单位人员、设备给予支援。
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