人之短，异中求同，与各方建立良好的和谐关系。三是视野上要开阔。只有不断接受新事物、新知识、新观念，才能目光远大，思维灵活，才能对发展变化的事物作出正确的分析判断。另外，只有善于听取和吸收各方面的意见和建议，才能尽量把矛盾解决在萌芽状态，变被动协调为主动协调。四是工作上要认真。细节决定成败，办公室人员必须要有强烈的事业心和责任心，主动地、认真地做好每项工作。五是方法上要讲究。办公室处于承上启下，协调处理问题稍有不慎，就会对工作产生不良的影响。因此，要学会处理各种棘手和复杂问题的本领和方法，有时还要能承受住委屈，耐得住性子，利用各种途径和措施，协调处理好各种矛盾和问题。

（二）摆正位置，对内主动进行协调。一是协调好办公室内部的关系。搞好办公室内部协调，是建设和谐机关的必要前提。首先，领导要以身作则，要求下属做到的，自己首先要做到，这样才能赢得下属的信任与尊敬，取得对人对事的协调权利和资格。其次要人尽其才，合理调配，科学分工，责任到人。再次，在办公室同志之间还要大讲团结，如果办公室内部同事之间不讲团结，不讲和谐，就很难去协调其他单位甚至整个机关的和谐。二是协调好机关内部各职能部门的关系。办公室就其职级而言与机关其它部门是平等的，但由于其担负着协调全面工作的重任，如若位置摆不正，就容易造成单位内部的不和谐或不协调。为此，要从大局出发，在机关倡导讲团结、讲协作的风尚。日常工作做到分工明确，权责合理，突击性工作做到分工不分家，时时事事以大局为重，团结协作，增强工作的凝聚力和向心力，这是建设和谐机关的最集中体现。

（三）加强联络，对外超前参与协调。一些工作需要通过外部协调来解决，因此对外协调是非常重要的，协调得好坏直接关系和影响着整个后勤部门的工作和形象。对此，一要超前预测，提前协调。凡涉及到对外协调的事宜，办公室要提前做好准备，及时与有关单位取得联系，掌握工作的主动权。二要主动联络，争取支持。对外协调也是一门艺术，如果没有一点公关意识和水平，就很难做得好。对一些工作中经常要协调和打交道的单位，平时要多加强联系，以建立良好的互信机制和勾通渠道，保证在关键时刻能充分发挥其作用。三要善动脑筋，克服困难。相比较而言，对外协调困难相对比较多。这就要求办公室的同志要勤动脑，多用心，以寻求解决和克服困难的最佳方法。要把原则性和灵活性有机地结合起来，工作既要大胆，也要严格把握好“度”。

（四）主动汇报，对上正确给予协调。对上主要指对本级领导和上级机关。既要协调好与直接领导的工作关系，又要处理好与间接领导的工作关系，还要注意协调好各位领导之间的工作关系。办公室在很大程度上是单位领导的秘书室，如果处理不好与领导的关系，或者协调不好领导之间的关系，工作中就会出现矛盾，从而影响工作的顺利开展。首先要摆正位置，既要从属服务又要积极主动。办公室工作的从属性是相对于领导工作而言的，它决定了办公室的协调工作必须从属于、服务于领导工作，各项工作任务的实施、承办、落实，都须按照领导的指示或授意去进行，不得自作主张，不得越级、越权。要细心观察，适应领导的工作方法和工作习惯。在领导之间，办公室的工作人员决不能分亲疏，不能传小话，否则易引发或加深误解和矛盾。

（五）摸清情况，对下及时加强协调。对下的协调，客观地存在着一种权力的影响，在办公室的整体协调工作中，这种协调应该是最好做的，因此，操作起来比较容易，但如果方法简单粗暴，以“命令”代替“协商”，也容易出现不和谐的因素，影响和谐机关的建设。所以，对下协调一定要在摸清下情的基础上进行。一是全面把握，积极协调。全面掌握下情，积极给领导当参谋，使领导的决策更加接近于实际，这样办公室才能掌握工作的主动权，协调才能有的放矢。二是相互兼顾，科学协调。对下协调，一定要多体谅和关心下级。三是重点把握，重点协调。要把握住工作的重点，分清工作的轻、重、缓、急。时效强的工作、涉及全局性的工作和领导布置并强调的工作要重点协调，否则就难以保证上下的一致和各项工作的整体推进，也直接影响到和谐机关的有效构建。

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