贯彻落实科学发展观，推动我局继续解放思想，转变观念，改进作风，今年我局以“转变作风抓落实”为主题开展“深度服务年”活动。我局把开展“深度服务年”活动作为一项重要工作列入议事日程，认真制定了局活动实施方案，成立了活动领导小组，召开了活动动员大会，利用局网站、oa办公系统、宣传栏等多层次、多角度开展宣传发动，同时动员全局干部职工开展以“廉政、效能、服务”为主题的机关作风建设建言献策活动，参加“最美服务笑脸”和“最真挚服务感言”评选活动，营造活动良好氛围。

四、抓好整改落实，解决问题取得实效

在学习实践活动中，我局认真找准了制约食品药品监管科学发展的瓶颈环节，查出了影响食品药品监管科学发展的主要问题和矛盾。对查找出来的11项存在问题，我局提出了整改措施和办法33条，制定和完善了规章制度7项，对于需要上下共同努力才能解决的体制机制问题，我局提出了合理化意见建议5条。在整改过程中，局党组切实加强领导，全面统筹安排，落实工作责任，各责任科室服从大局，密切协作，积极主动，确保整改取得明显成效。

1、针对“企业希望我局能定期召开座谈会，加强对企业的业务指导，帮扶企业解决实际困难”问题的整改情况。一是建立企业负责人座谈机制。我局从制度建设入手，建立和实施药品企业负责人座谈制度，力争做到每年召开一次零售企业会议，每半年召开一次批发、生产企业会议。今年我局在6月24日召开了全区药品、保健食品、医疗器械的批发、生产企业负责人会议，并计划在8月召开全区零售企业负责人会议。通过定期召开企业会议，掌握行业发展情况，了解和剖析企业发展中遇到的主要问题，认真听取企业意见，努力为企业解决存在问题，为营造依法经营、公平竞争的良好医药市场环境、促进我区医药产业发展打下扎实基础。二是实行约谈预警制度。我局对检查中发现如“部分药店管理不规范、不到位，从业人员不熟悉药品知识和相关法规要求、采购、验收药品不作记录、未及时养护药品”等问题的企业负责人实行约谈预警，帮助企业解决困难，规范经营，守法经营。三是加强对企业的业务指导。结合我局每年对辖区企业进行日常监管和gsp跟踪检查(覆盖率达到100%)工作，监管人员在检查过程中，向企业传达国家方针政策，为企业提供指导和服务，帮助企业解决各种问题，对企业不规范行为进行纠正处理，强化企业质量意识。对于遇到特殊疑难问题的企业，我局还派出了专业技术人员到企业指导，提高企业的认识水平和实际操作能力。今年上半年，我局已圆满完成了gsp跟踪检查任务，不合格率为5.3％；完成gsp认证检查42家，通过率为76.2％；完成药店日常检查198家，没有违反重点项占96.5％。

2、针对“食品药品、医疗器械、保健食品化妆品市场的监管检查和执法力度仍需加强，食品医药保化市场秩序仍需大力规范”问题的整改情况。一是今年我局完善了监管与执法的沟通协调机制，对存在经营假劣药品、未按时申报gsp认证、未按时申请gsp复查、药师虚聘虚挂行为、提供虚假材料骗取《药品经营许可证》等违规行为的企业资料及时共享在局oa系统，综合业务科与稽查科保持定期沟通，形成工作合力，共同监管好辖区医药市场；二是我局切实加强gsp跟踪检查工作，严格按照gsp认证现场检查标准，严把五个重点环节关，即进货渠道、到货验收、销售管理、在库养护、售后服务，确保销售药品质量。不断加大gsp认证飞行检查的比例，让企业不敢放松认证后质量管理，巩固gsp认证成果。今年我局已对240家药店进行日常监督和gsp跟踪检查，对在检查中发现有问题的，已勒令限时整改；三是加强市场稽查执法力度，进一步规范医药市场秩序。

在春节、五一和端午节期间，我局执法人员对首领一洗黑洗发水、藏王一洗黑洗发露等无证化妆产品进行了检查，对辖区内化妆品生产、经营企业进行全面了检查，同时还重点加强了对常用抗病毒和流感药品、口罩等企业的监管；我局多次与相关执法部门联合行动，对“广西平南制药厂生产的假药糖脂宁胶囊”、假药“特效筋骨康”等不合格产品进行查处，形成打击制售假劣“三品一械”的合力，严厉打击制售假劣药品行为；我局认真开展“三品一械”抽检工作，针对性抽验药品97种，评价性抗病毒抽验药品14种，专项抽验药品6种，保健品抽检8种，化妆品6种，医疗器械1种；此外，我局还积极处理群众的各种举报、投诉，今年共查处群众的各种举报、投诉共57宗，对检查中发现的违法行为，都依法进行了立案调查处理。半年以来，我局共出动执法人员775人次，执法车辆320台次，检查了8家医院，检查卫生站、个体诊所、药品零售店、商场、超市660多家，在检查中发现假冒伪劣行为立即进行严厉查处。1至6月，立案22宗（其中药品案19宗，医疗器械案1宗，保健品案2宗），已结案18宗，案件涉及物品总值5.7万元，罚款金额108650.06元。四是我局组织区有关单位深入开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，全面开展生猪及其肉品质量安全专项治理工作，认真开展“五一”节前食品安全专项检查，为我区创造了良好的食品安全环境，保障了人民群众的身体健康。

3、针对“企业希望我局多邀请专家学者为企业举办专题培训班，提高企业人员业务素质”问题的整改情况。一是为了全力打击假劣药品的生产流通，结合目前假劣药品的特点，我局与商会联合举办了2期辨别假劣药品的免费专题讲座，全区300多家药品经营企业参加了培训。培训班得到了企业的普遍好评，一致认为培训提高了从业人员的法律法规意识和药品辨别能力；二是为了增强企业不同岗位工作人员的业务素质和工作能力，我们先后举办了gsp质量管理员继续教育、保健食品企业负责人卫生管理员从业员继续教育、保健食品企业负责人卫生管理员从业员岗位证书、企业负责人法律法规、gsp岗位证书、中西药初级营业员和中西药中级购销员等7期培训学习班；三是为做好打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，进一步提高食品安全监管人员的水平和能力，3月5日，区食安委

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