农行金钥匙春天行动个人优质客户兑奖仪式上的讲话
（2008年4月30日）

尊敬的各位来宾：大家下午好！

首先，感谢各位多年来对农行的关心与支持，感谢大家能够拨冗参加我们这次兑奖仪式。在此，我谨代表中心支行党委，向各位表示衷心的感谢！

自＊＊年＊月＊日我行成立以来，在上级行和地委行署的正确领导下，在社会各界的关心、支持、鼎力协助下，我行的各项业务呈现出跳跃式发展的势头。

一是资金实力明显增强。目前，我行的各项存款达到 万元，比成立时增长％，年均增幅 ％；各项贷款余额达到 万元，比成立时增长 % ，年均增长 ％，皆高于地区经济的年增长速度。尤其是农业贷款，余额已达＊＊万元，占贷款总额的＊＊％，较成立时增长了＊倍多，年均增幅＊％以上；累计发放贷款＊＊万元，比成立时增长＊％；存款市场份额达到％，贷款市场份额达到 ％。

二是机构网络日趋齐全。目前全行机构网点达＊个，遍布城乡，成为＊地区服务范围最广、服务对象最多、服务网点最多的国有商业银行。

三是业务功能趋于完善。除了存贷汇兑、现金收付、结算往来等传统业务外，还逐渐新增了储蓄通存通兑、电子汇兑、“新一代综合运用系统”、银行卡和网上银行等新兴业务。

四是服务手段不断现代化。全行电子化服务网点的覆盖率已达到 ％，pos机达到台,atm自动取款机 台。不断发展的电子化建设，使客户足不出户就可以办理农行的十余种业务，为全行业务发展和客户服务提供了强有力的技术支撑。LOCALHost

我行凭借自己的优势，以“贴近当地政府、贴近当地居民、贴近当地农牧民”的做法，促进了＊地区经济的持续、稳健发展。大家有目共睹的有：我行将信贷资金投向效益好、以资源为依托的旅游、矿业、供水、建筑、电信通讯等行业，重点支持了＊、＊、＊、等企业；我行推出了《＊＊》制度，形成了以“＊＊＊＊为载体的＊＊＊信用贷款制度体系；我行积极响应＊＊＊的号召，大力支持＊＊＊＊建设，并取得了显著成效；我行实施“＊＊＊”工程（＊＊＊＊）建设……

随着＊＊地区经济的持续快速增长，城乡居民生活的日益改善，越来越多的客户以“网点多、业务覆盖范围广、产品品种多、服务质量好”等为理由选择了在农行办理各种业务。面对社会各界对我行的种种嘉许，我行早在2004年就提出了“个人业务优先发展”的战略，并启动了个人金融业务管理上的创新，对个人金融业务的各项规章制度进行了再梳理、对业务流程进行了再规范、对从事个人业务的人员进行了再培训，并通过举办“伴你成长，金钥匙春天行动”这一专门针对个人业务的宣传，大力提升了我行的品牌效应。

2008年，为真情回馈衷心支持农业银行发展的新老贵宾客户，农业银行4月8日在北京举办了“大行德广伴你成长 金钥匙春天行动”个人优质客户抽奖活动，并随机产生了2008个中奖号码，奖品为（8克纯金）金钥匙。本次活动的全部奖品均不可兑换现金，所得税由获奖者自行向税务机关申报、缴纳。2008个奖品中，**区内中奖率为1％，我们**有4位客户中奖。

各位来宾，当前，农行的改革和发展正处于关键时期，我行正在致力完善个人优质客户服务体系，这次活动后，我行将分层建立优质客户的专门档案，将逐步打造新的产品，为大家提供个性化和专业化的服务，将进一步发挥自身优势，不断扩大“金钥匙”品牌的社会影响，取得社会效益与经济效益的双丰收！

最后，再一次对各位嘉宾的到来表示衷心地感谢！

附：仪式主持词：

主持词第一段：

各位来宾：下午好！

今天，我们在这里隆重召开＊＊农行“金钥匙春天行动”个人优质客户兑奖仪式，首先，我代表中心支行党委，对各位的到来表示热烈的欢迎！

长期以来，在上级行和＊＊地委、行署的正确领导下，在包括各位在内社会各界的关心支持下，我行的各项业务取得了长足发展，为山南地区经济发展作出了自己的贡献。下面，有请我行党委书记、行长＊＊同志致辞！

1、＊＊行长讲话

主持词第二段：

为真情回馈客户长期以来对我行的厚爱，农业银行总行4月8日在北京举行了“大行德广 伴你成长 金钥匙春天行动”个人优质客户抽奖活动，我地区共有四位客户中奖，下面，请允许我向大家宣布这四位客户的中奖号码，并请我行主管个人业务工作的党委委员、副行长＊＊同志进行兑奖。

2、宣布中奖号码，并进行兑奖，兑奖结束——

主持词第三段：

让我们再次以热烈的掌声向荣获“金钥匙”的四位个人优质客户表示祝贺！

3、结束语：

各位来宾，通过这次兑奖仪式，希望你们能进一步加深对农行的多方了解，关注农行改革与发展；也更希望你们能用手中的“金钥匙”，开启心中的财富之门！

感谢各位的到来，山南农行“金钥匙春天行动”个人优质客户兑奖仪式到此结束！