视和测量
4.9.1 代理出口商品有法定检验检疫要求时,委托方应在按有关规定实施厂检合格后向我司申请出口报检。
4.9.2 代理委托方提供的厂检单(出口服装检验单、出口纺织品检验单)由业务部复印留存归档。
4.9.3 单证储运部核查报检证单后向所在地检验检疫机构的检务部门报检。
今年浦江局再次来我司考核1类企业,经他们检查我司在这方面有了明显的改进。
四、预防和纠正措施的状况
年内无外部顾客书面投诉。年内收到内部员工投诉1份,x部员工服务态度不好,已报总经理室。
内审和外审中查出的不符合项都经跟踪完成了纠正和纠正措施。
五、上次管理评审的跟踪措施
对新进一线员工、转岗员工10人全部做到上岗前培训,从基础工作抓起,确保公司质量管理体系有效运行。
六、可能影响质量管理体系的变更
目前无。
七、对质量方针和质量目标的评审
1、总经理发布的量方针,推动了质量管理体系的实施,为质量目标的制定和评审提供了框架,此质量方针对公司是持续适宜的,建议在二0 0八年继续贯彻执行。
2、总经理发布的2007年质量目标体现了公司对提供商品服务质量方面所追求的目的,较好做到对iso9001:2000标准中“满足顾客要求、增强顾客满意”的要求的具体落实,可以测量并与质量方针保持一致,建议仅改动年创汇金额 亿美元,在二0 0八年继续贯彻执行。
3、从部门质量目标的考核结果看,量化和便于操作,对外贸公司通常项目考核是适宜的,建议不作修改,在二0 0八年继续贯彻和考核。
八、对适用的法律、法规、文件有效性评价
由办公室收集与公司经营活动有关的法律法规,收集是非一次性的,而是经常性的,评价的内容包括以前作废的和新发布的。今年经评价后在网上公布的法律有对外贸易法、产品质量法、商标法、专利法、合同法、海关法、保险法、商检法、劳动法、消费者权益保护法等,新增劳动合同法。
九、本次证书将于2008年7月换版,计划5月修改文件。
管理者代表 周建华
2007年12月17日
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