各方面的基础工作作为保障，包括员工培训、业务支持、后台系统支持、高质量服务、考核手段、激励措施、加强监督等，尤其是要加强以下方面的工作。
1．局内培训：使全局员工熟悉*卡营销活动内容
（1） 全员培训
a) 通过内部oa方式实现；
b) 通过其他内部沟通方式（包括内部下发的营销活动信息交流资料等）。
（2） 柜员培训（包括业务知识和营销技巧培训等）
2、业务支撑：
一是各局成立相应的帮扶组，分片区对网点进行指导帮助，在网点进行营销时提供支持；二是严格执行atm、pos管理规定执行，确保机具正常运行；三是完善信息库建设。在发展*卡市场的同时，应进一步加强其信息库建设，各局应将信息库建设工作纳入支局工作考核内容中，切实避免敷衍了事的做法，按月上报附表中各项内容，储汇局将对各局上报内容进行核实抽查。
3．激励兑现：对各局领导班子及管理人员在次季季初兑现激励措施，网点激励按发卡收入的60%按季兑现。
4．提供咨询后台支持：咨询电话：。
八． 营销监控
1．组成项目组，由****协调，负责对策划进行实时监控
（1） 对营销进展情况进行全程跟踪指导；
（2） 按月收集各单位项目完成情况；
（3） 对各单位所完成的项目现场验收核实真实性；
（4） 网点柜员服务检查。
2．**对策划提供后台业务支持

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