以“三个代表”为指导努力搞信访工作 |
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应区别于突发性群体事件,在处理时,应努力做到 “ 宜解不宜结、空冷不宜激、宜疏不宜堵、宜散不宜聚、宜决不宜拖 ” ,坚持多做疏导教育和耐心的思想工作,加强协调,理顺群众情绪,防止演变成群体性的闹事事件。 在日常的信访工作中,还应着力抓好以下几个方面工作: l 、把信访工作的立足点放在疏通信访渠道、解决实际问题上。各级党政领导要通过 “ 三讲 ” 教育,按照 “ 三个代表 ” 重要思想,认真检查对照我们的群众观点是不是树牢了,群众感情是不是深厚了。从而真正做到把工作立足点放在为群众解决实际问题上,树立以民为本的思想,大力畅通信访渠道,变群众上访为领导下访,坚持领导接待日制度,并把领导接待群众日制度向乡镇和部门延伸。要大力推行领导约访制度、市民建议信箱、公仆专线电话与人民建议征集等联系群众的载体,为民办实事,为群众排忧解难。要进一步落实信访工作领导责任制,特别是落实解决信访问题的责任制,实行领导包案、挂牌督办,建立限期解决重大信访问题承诺制。对历年信访积案、老案要集中时间和力量进行全面清理,实行专项治理,将群众反映的问题落实到具体单位和具体承办人上,限期解决,努力降低重信重访率。 2 、把信访工作的着力点放在基层,将信访问题解决在基层。首先,要用江泽民同志 “ 三个代表 ” 的重要思想,加强基层组织特别是村级组织建设,认真整顿软弱涣散的班子。加强对基层干部进行群众观念和公仆意识教育,引导基层领导树立正确的政绩观,增强基层干部正确贯彻党的方针政策的自觉性和依法行政能力。教育干部切实改进工作作风, “ 致富思源,富而思迸 ” ,密切联系群众,学会做群众工作,善于理顺群众情绪,正确化解人民内部矛盾。其次,把信访工作与机关效能建设结合起来,寓管理于服务之中。各级党委。政府的决策要代表最广大人民群众的根本利益,以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应为准则;在重大决策出台前后,对可能引发的信访问题,要认真进行研究分析,制定好防范措施,并通过定期不定期排查,发现苗头性、倾向性问题及时予以疏导化解;对群众反映强烈、普遍关心的热点难点问题,要认真对待,进行专项治理解决。再次,进一步加强基层信访部门和信访网络建设,建立基层社会矛盾纠纷调解中心,充分发挥村级调解组织的作用,建立健全基层信访网络,努力做到信访问题小事不出村。大事不出乡镇,难事不出县(市、区)。 3、把信访工作的重点放在引导群众依法上访上。一是要把信访工作同加强思想*工作和法制宣传工作结合起来。要通过信访渠道,对群众深人进行社会主义、爱国主义和集体主义的思想教育,加强社会主义精神文明建设,引导群众正确对待改革发展中自身利益得失。向群众深入宣传《信访条例》,大力开展政策宣传和普法教育,通过各种形式的法律法规和政策宣传咨询活动,释疑解惑,把政策交给群众,增强群众的政策观念、法制观念,自觉维护社会安定。二是要把信访工作同行政复议紧密结合起来。各级行政管理部门应该按照行政复议法的规定,认真受理属于行政复议范围的信访事项,依法进行复议并作出答复,以减少群众盲目上访。三是要把信访工作同依法管理、依法监督结合起来。要按照“分级负责,归口办理”和“谁主管,谁负责”的原则,把群众反映的信访问题分流到各有关党政职能部门或司法机关。在分级归口基础上,要强化对信访问题分流管理的宏观调控和对信访事项办理情况监督。信访部门负有全程跟踪并督促信访件的落实反馈责任。各级和各职能部门应主动配合,热情为群众排忧解难,共同促进矛盾化解。 上一页 [1] [2]
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