们要以信息化建设为重点，努力加强自身建设。进一步配套完善办公设施，进而完善市场监管方式方法、大幅度提高管理人员的素质和管理能力。 制度落实中应该注意的几个问题 一、奖罚对事不对人.对同一情况实行统一标准，奖惩标准要公之于众，奖惩结果要民主公开。必须树立规章制度的权威，对于违反规定的应坚决按标准处罚，对屡查屡犯的应从重处罚。同时，要防止重检查轻整改，既要做到奖惩有据、有理、有节，又要实现教人育人的目的。 二、树立以人为本的思想。我们制定和落实规章制度要始终贯穿这种注重个体感受的意识，组织安排工作，要充分考虑群众的困难和需求，要严格遵守 “首问（办）责任制”等文明服务制度，要进一步完善服务措施，切实转变工作作风，塑造高素质的经济卫士形象。工商行政管理事业的兴旺发达，关键在人，根基是使人民群众满意。 三、选准服务工作着力点。应该着重围绕工商职能的主要方面，掌握好直接服务和间接服务的“度”，切忌无原则的服务，“种了人家的地，荒了自家的田”。服务措施的着力点应该是：（１）整治和规范市场秩序，依法监管各类市场主体的市场行为；（２）打击和制止市场主体的各类违法行为，保护相关市场主体的合法权益；（３）对各类市场主体必要的经营指导和咨询服务；（４）建设高效率、廉洁奉公、强而有力的工商行政管理机关，保证管理服务的效率和水平。要以此来提高 “服务型工商”的建设水平。

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