的交流沟通，在日常服务工作中能及时收集小区内群众的建议、批评与呼声，用于确定自己的工作重点和纠正、完善在各项服务活动中的不足，如在小区的几次的投诉中，站支部书记刘兆学、党员刘建伟亲自上门道歉，了解情况，妥善处理各种服务中的矛盾。小区居民家中发生大事，支部书记和党员们也都能做到亲自上门过问，让小区用户体验到物业服务的温情和温暖。
4、“温情服务活动”的开展，使党员的思想境界得到明显提高，面对站里的重点难点工作他们或利用周日义务劳动或不畏艰险，迎刃而上。
上半年站党支部

针对站里的重点、难点工作组织党员开展义务劳动多次，先后对污水班环境死角进行治理，对整个生活区雨排水井进行清理，对幼儿园漆皮剥落的大型玩具等进行刷漆，树立了党员的正气。针对站里多次发生的因为意外原因导致的重大停电事故，不管白天晚上、刮风下雨，党员们总能不约而来，竭尽所能给予最快处理。尤其在7月29日暴雨长时间来临的晚上，面对因雷电天气造成的突发性停电，生活区雨水无法外排即将没膝的紧急情况，党支部书记刘兆学站长、党员邵军师傅趟着过膝的雨水艰难的向野外的排水班赶去支援，他们浑身被浇得湿透，分不清脸上是汗水、雨水，刘兆学书记年过半百，在风雨中几次趔趄，差点摔倒。野外的积水已淹到大腿，走起来更是步履维难，平时需要十五分钟的路他们走了近一个小时。副站长党员刘建伟高烧39度，浑身发烫，在大雨中巡回视察在小区的各条道路上，既是指挥员又是战斗员；党员邢师傅忍着肚子疼，带着电工师傅们穿梭在各配电室，对配电室逐一进行汛情隐患排查；党员张瑞永带着保卫组能征善战的小伙子们，在风雨中巡回战斗在小区各条主干道上，逐个清理雨排水井箅子上的树枝落叶杂物，以保证排水畅通。经过五个小时的奋战，在午夜两点终于排除了获嘉生活区的险情，保证了获嘉生活区的正常排水。用党员的可歌可泣的事迹换来了小区的平安。
以点带面，获嘉物业站各项工作取得蓬勃生机。
在党员的带领下，获嘉物业站员工们纷纷转变服务观念，增强服
务意识，主动、热情、到位成为大家的共识，千方百计为用户排忧解难成为每名员工的理念，“温情服务”渗透到每个细节和每名用户家中，树立了良好的小区服务形象，上半年获嘉物业站共收到表扬信近30封，其中表扬党员的信有8封。
七、获嘉物业站争创“温情服务”党员形象工程示范区下步努力方向
获嘉物业站党支部在创“温情服务”党员示范区活动中虽做了大量工作，但我们认为距离厂党委和物业公司党总支的要求还有一定距离，我们将严格管理，不断开拓创新，努力提高品牌服务意识，让更加精细、高效的服务为创建和谐小区、和谐中州铝做出更大成绩。

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