1、建立核心文化，奠定企业持续发展的基石。我们的核心文化是和谐文化和人才文化，它是企业健康发展的基石。因为和谐稳定是企业发展的前提，人是企业发展的决定因素。我们的和谐理念是：员工互相关爱，员工关爱企业，企业关爱员工。和谐文化的核心是“容”。“容”者，对内和，对外顺；严以律已，宽以待人。员工之间互相宽容、包容。和谐企业的员工从内心发出挂在脸上的是笑容。员工和谐融入企业，企业和谐融入社会。我们的人才理念是：人人都是人才，赛马不相马。人才文化的

核心是“赛”。我们把人才视为企业第一资源，坚信人人都是人才，人人可以成才。我们把公司看成“大学校”，人才在这里产生；把公司看成“大舞台”，人才在这里充分展示才华；把公司看成是“大轮船”，人才在这里同舟共济。我们对管理人员的要求：部下素质不高不是你的责任，不能提高部下素质就是你的责任。要时刻为部下创造辉煌创造机会，时刻为部下创造辉煌搭建舞台。

2、建立支柱文化，打造企业健康发展的有力支撑。供电公司是事关国民经济的公用企业，一是要确保安全，二是要搞好服务。因此，我们的支柱文化之一就是安全文化和服务文化；而要实现企业规范有序的运作，执行力是保证，廉政很重要。因此，我们的支柱文化之二是执行文化和廉政文化。支柱文化是供电企业的立身之本。我们的服务理念是：真诚服务，共谋发展。服务文化的核心是“诚”。我们的安全理念是：对员工生命的关爱是最大的关爱。安全文化的核心是“爱”。我们把“关爱生命，关爱家庭，关爱企业”作为安全工作主旨。我们的执行理念是：凡事第一反应找方法，而不是找借口。执行文化的核心是“行”。我们的廉政理念是：勤政从天天做起，廉政从事事注意。廉政文化的核心是“省”。我们要求员工警钟常鸣，时刻警醒、反省，做到“吾日三省吾身”。

3、建立提升文化，打造企业持续向上的动力。在当今经济社会高速发展的时代，企业要跟上时代发展的步伐，不断提升企业，必须打造出核心竞争力，特别是学习力和创新力。因此，我们的提升文化是学习文化和创新文化。我们的学习理念是：学习工作化，工作学习化。学习文化的核心是“快”。当今世界唯一不变的就是变化，只有学习的速度大于变化的速度，才能生存发展。你永远不能休息，否则你将永远休息。我们的创新文化理念是：竞争求发展，创新当先行。创新文化的核心是“变”。要在竞争中先人一步、快人一拍、高人一筹、永葆领先，只有让创新成为企业发展的主旋律，在创新中不断自我超越。

三、持续播种观念，改善心智模式，展示企业文化建设的魅力

如何建设企业文化？理念是企业文化的核心。它是人们经过长期的理性思考及实践所形成的思想观念、精神向往、理想追求和哲学信仰的抽象概括。理念有四方面的含义：一是理性认识，二是理想追求，三是思想观念，四是哲学观点。先进的理念可以形成强大的导向、凝聚、激励、约束力，从而在企业形成优秀的企业文化，使员工在企业文化的引导和滋润下提升自我,并与企业、客户、社会建立和谐的关系，实现和谐发展。

在企业文化建设中，我们选择的理念富有哲理、平实无华、形象生动、通俗易懂，避免了“高、大、空”的说教，员工十分容易接受。下面着重介绍我公司大力宣传的十条理念：

一是学会把镜子转向自己。遇到问题，不怪罪于外，凡事第一反应，找方法，而不是找借口。

二是学会用开放的心灵容纳别人，善于倾听和理解他人的想法，培养沟通技能。

我公司有一位中层干部，工作勤勤恳恳，但是不善于与人沟通，每年干部测评都不理想。而我公司近年对中层干部考核实行末位淘汰制，半年一次的考核，进入后五名的，第一次诫勉谈话，连续两次则下调岗位工资，连续三次则解聘职务。结果这位同志第一次考核就进入了后五名，他很不服气，觉得自己辛辛苦苦，工作任务都完成了，没有什么问题。第二次考核，他还是后五名，我们找他诫勉谈话时，他感到很委屈，伤心地哭了，男儿有泪不弹，这是真伤心。我们及时找他谈话指出，你工作任务完成了，但是工作默默无闻，在中层干部队伍中与人交流少，所以别人不了解你做了什么，测评自然落后。你沟通能力不行，这是致命伤。那种以为默默无闻工作就是好同志的思想已经过时了，作为管理人员必须具备沟通能力，只有上下左右沟通好了，才能为开展工作创造良好的条件。有人说，现在做干部，学历不可少，年龄是个宝，关系最重要。我们说，关系可能不是最重要，但是很重要，这个关系是同事关系、群众关系，这些关系搞不好，就不是称职的干部。后来，这名干部注重了沟通，再加上我们适当地对他做的工作进行宣传，他第三次测评名次得到了大幅度的提升。

三是树立合作双赢的观念。工作中不一定都是赢家，但必有赢家，人人都可以赢。

四是善于控制自己的情绪。成功者自觉控制自己的情绪，失败者被自己的情绪所控制。

五是学会赞美他人。为他人喝彩，自己也会得到更多。

学会赞美别人说起来容易，做起来难，这需要人达到一种境界。特别是工作在一起的同事，大家既有合作关系，又有竞争关系，有时还有一些利益冲突，不说别人的坏话，有意贬低别人抬高自己，就不错了，要做到真心赞美别人，确实不容易。如何教育员工达到这样的境界呢？我们跟员工宣传“当我们拿起鲜花送给别人时，首先闻到花香的是自己；当我们抓起泥巴砸向别人时，首先弄脏的是自己的手”。告诉员工，赞美别人是件美好的事、高尚的事、光荣的事，让员工自觉提高品味。我们还印制了表扬卡，让员工互相表扬时填赠给对方，公司进行公开张贴，对表扬真诚、到位的还评奖表彰，以此在企业内部强化赞美他人的理念，使之蔚然成风，有力地促进了员工的和谐相处。

六是学会宽容他人。所有对别人的埋怨、责备都是自己造出来的，让别人感到内疚，自己也不会快乐。

七是学会欣赏他人，高素质人才互相欣赏。

八是学会坚韧。把别

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