的国情,合理借鉴和应用到机关和事业单位中,则更缺乏系统的理论研究和具有可操作性的实践经验。
以上这些因素,都在某种程度上制约了学习型政府的建立。但我们也要看到,随着形势发展和实践的推进,学习型组织的建立和发展将迎来一个重大机遇,从而逐步进入快速发展的有利时期。对于政府机关来说,建立学习型组织也具有不少得天独厚的有利条件:
1、政府机关整体素质较高。政府机关干部是一
个相对优秀的社会群体,具有较高的文化层次,是社会先进生产力和先进文化的代表,这十分有利于学习型政府的建立。
2、政府机关教育和培训机制比较健全。能够定期组织公务员和政府机关工作者进行培训和学习,这为建立学习型政府打下了良好基础。
3、相同或相近的文化。相比企业来说,政府机关成员个体差异较小,彼此接受相同或相近的机关文化熏陶,易于形成共识,共同开展组织学习,等等。
三、抓住关键环节,稳步推进学习型政府的建设
关于创建学习型组织,企业界流行的观念是:没有现成的地图,路要靠自己走出来。对于创建学习型政府,更是如此。虽然机关的情况千差万别,创建的方式可以各种各样,但都需要把握好一些关键环节,处理好一些共性的问题,只有这样,才能少走弯路,也才能保证学习型政府的健康发展。
1、广泛发动,营造创建学习型政府的良好氛围。思想是行动的先导。方法固然重要,但认识更重要。只有有了深刻的认识,才会有永恒的动力;只有有了正确的认识,才能克服前进道路上的种种障碍。因此,创建学习型政府的首要问题,是统一思想,提高认识,广泛动员,形成合力,切实提高政府机关上下对创建学习型政府重要性的认识。只有人人都领悟到学习型组织理论的真谛,学习型政府的创建才有坚实的基础。
2、结合实际,确立一个清晰而有感召力的共同目标。共同目标即所谓的共同愿景,是指建立在政府机关全体员工价值取向一致基础上的能激励人奋发向上的愿望或理想。要创建学习型政府,离不开共同目标的激励和引导。而共同目标的提出,要符合以下几个条件:一是必须清晰明确,不能含糊不清,不能太笼统。目标只有清晰明确,才具有感召力。二是必须切合政府工作实际,要涵盖干部职工的共同价值观,体现其共同追求。三是目标必须要长远。创建学习型政府是一个长期过程,需要分步实施,这既需要有短期目标,也需要长期目标,但从实践看,建立学习型政府,更需要有一个长远的目标。四是提出共同目标,必须充分发动群众,善于走群众路线。如果目标只是领导者提出和个别、少数人认同,而未被广大机关成员所接受,或有相当数量的人对目标抱怀疑态度,不予认同,就不可能为目标而努力奋斗,更不可能激发起创造力。所以,共同目标应该是人人衷心向往的目标。
3.更新观念,领导干部率先实现角色转换。学习型的政府,需要有学习型的领导。要建立学习型政府,首先领导必须转变观念,破除“真理在我手中”的思想,因为学习型政府的根本特点是整个政府的所有层次都在进行思考,而不是只有主要领导在思考。同时,领导也必须相应转变角色。在学习型政府中,领导是一个单位的舵手,是设计师,也是教师。领导不是通过控制机能将人们往正确方向推,而是通过满足机关工作人员的基本需要来达到目的,即满足人们的成就感、归属感、自尊感,让他们觉得自己得到认可,能掌握自己的命运,实现自己的理想。领导者只有带头推行全新的管理理念,才能有助于政府内部创新环境的形成。
4、循序渐进,推动政府机关学习不断向纵深发展。建立学习型政府是一个动态的长期的过程,不可能一蹴而就。要遵循循序渐进的原则,稳步推进。特别是启动步子要稳健。如在推进政府机关学习的过程中,要正确处理好个人学习与团体学习的关系。首先必须强调个人学习,因为个体学习是团体学习的基础,没有个体学习,团体学习就成了无源之水,无本之木。然而,仅有个体学习,没有团体学习,也不可能建立学习型政府,团体学习是个体学习的延伸和提高,没有团体学习,个体的学习就容易失去方向,就不能产生1+1>2的效果。因此,要将个体学习上升到团体学习,这有利于发展团体成员整体搭配与实现共同目标的能力。等到众多团体都变成整个组织的学习单位,并建立起整个组织一起学习的风气和标准,才会实现整个政府机关的组织学习,进而构建成学习型政府这一组织管理模式。在创建学习型政府的整个过程中,必须要注意锲而不舍,认定目标,坚持不懈,集中精力解决创建中的主要问题,遇到干扰不能轻易放弃,要把问题作为学习的机会。
5、健全制度,为学习型政府的建立提供保证。人都有惰性,在没有压力的环境下,人的进取心会渐渐被惰性所替代。因此,在创建学习型政府的初期,一定要特别重视制度约束的作用。要建立健全学习制度,包括理论中心组学习制度和一般干部学习制度,并加强督查和考核。要制定中长期干部队伍的教育培训规划,有计划加强对干部职工的培训和教育,建立教育培训机制。要建立健全相应的激励机制,严格执行有关制度,并同奖惩、升降挂钩,只有体现制度的严肃性,才能真正推进学习型政府创建活动的顺利开展。
建立学习型政府有很长的路要走,没有现成的方法,只能结合政府机关的实际,不断去探索,去创造。海尔集团总裁张瑞敏说过一句话:“只要找到了路,就不怕路远”。因此,创建学习型政府,只要坚持扎扎实实,稳步前进,就一定能够取得成功。
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