商业客户经理、抢修电缆、电信员工拾金不昧和电信员工战高温保通信等先进事迹。注重发挥身边先进人物的教育示范导向作用，使崇尚先进、学习先进的优良风气在企业内部逐渐形成。

三、思想政治工作要坚持以人为本、关爱员工

坚持以人为本，是让全体员工爱岗敬业、人格健全、坦诚沟通、忠于企业的根本途径，也是企业和谐的标志。当前，员工在工作、生活中难免遇到困难，尤其在生产安排、责任分配、薪酬待遇等方面，经常会碰到各种各样的困惑，解决不好，就容易使员工产生思想问题，最终导致情绪低落、工作消极应付等状况发生。因此，要坚持以人为本的工作方法，深入细致地做好员工的思想政治工作，关心员工的工作和生活，维护员工合法权益，切实增强员工的安全感、荣誉感和责任感，提高企业和谐度。具体应从以下几方面着手：

（一）建立有效沟通机制，营造和谐的企业氛围。一要建立管理层和员工层之间的日常沟通渠道。巢湖市分公司通过设立“总经理信箱”、企务公开栏、征集合理化建

议、定期举行公司领导与员工参加的座谈会等，使员工可以自由抒发想法、反映问题、及时释放心中的疑团。对员工提出的意见和建议，公司认真研究处理，使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重，激发他们奉献企业的信心和热情。今年以来，该公司先后举行了青年员工、绩效偏低员工和青年知识分子等三次座谈会，参加会议的员工累计超过一百人次。广大员工与公司领导直接沟通交流，畅所欲言，收到极佳的效果。与此同时，巢湖市分公司注意发挥好绩效沟通功能，加强对各级管理人员的管控和教育，倡导尊重员工和率先垂范，在任务分配、绩效考核中做到公平、公正、公开，使管理者的个人素质和管理能力能够适应企业和谐发展的需要。二要建立部门之间的相互沟通渠道。巢湖市分公司通过定期召开部门之间的沟通协调会、组织跨部门的虚拟团队和积极开展多部门共同参加的团队活动，建立起各部门之间相互协调沟通的机制，不断提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。由于沟通流畅，在今年应对市场竞争和打击偷盗电缆过程中，由各部门抽调人员组成的“维权组”、“阻击组”、“防盗组”等虚拟团队发挥了重要作用。三要为员工之间的相互沟通创造条件。巢湖市分公司通过创建学习型企业论坛、组织部门之间的参观学习和举办员工联欢活动等多种方式，建立员工之间互相交流、自由表达思想和意见的通道，激发智慧，释放能量。同时，教育员工顾全大局，怀抱宽容，自觉培养团队意识，鼓励他们为企业发展进言献策，提升员工主人翁意识和企业的科学决策能力。

（二）释疑解惑，统一思想，激发工作热情。随着企业改革和竞争的不断深化，员工缺乏安全感的问题日益显现，负面思想和负面情绪往往伴随在工作之中，对员工身心健康和企业和谐发展严重不利，主要表现有：1、员工应对市场竞争的心理准备不够，承担压力较大。特别在面对恶性竞争情况下，对市场的无序和价格混乱感到不满、信心不足。同时，全员营销活动的广泛开展，客观上给员工不同程度地增加了思想压力。2、害怕承担责任。自从实施绩效考核年终正态分布管理后，许多员工对待考核往往是谈虎色变，生怕由于工作失误造成考核扣分而跌入后进员工行列。因此，在实际工作中畏首畏尾，总是担心会承担责任。3、对收入分配感到不满。随着改革的深化，电信员工整体收入水平都有了很大提高，但员工之间，特别是管理人员和一般员工之间的收入差距增大。对利益分配政策的不理解，容易使员工产生抵制情绪，甚至产生自卑感，从而影响工作效率和效果。上述思想问题主要是由于员工对企业面临的形势不能全面、客观了解，对企业制定政策的初衷不能理解而产生。所以，要真正调动员工的工作热情，就必须使他们在内心里赞同企业，感觉心情舒畅、愉悦。巢湖市分公司的一些做法取得很好效果，值得借鉴。一是联系企业改革实际，开展艰苦奋斗教育和形势教育，转变员工的思想观念，用企业的发展目标和文化理念统一员工的认识，拉近员工与企业的距离，增强归属感和认同感。二是通过文件、网站、宣传栏和各种会议等渠道向员工讲明企业的经营政策、分配政策和各项管理规定，所有与员工切身利益相关的事项都能做到公开、透明。三是让全体员工对市场竞争的客观形势都有所了解和认识，使员工能充分理解公司出台的一些营销举措，自觉自愿地投身到市场竞争中，为企业发展尽心竭力。四是充分发挥工会和共青团作用，经常性组织开展群众喜闻乐见的文体活动，促进员工劳逸结合、身心健康。五是通过经常开展党员与干部与员工之间的谈心沟通活动，及时掌握员工思想状况，把思想问题消除在萌芽状态。

（三）帮助员工解决实际问题，增强凝聚力。关心职工，为员工办实事、解决实际困难，是思想政治工作最实际、最打动人的方法。为此，巢湖市分公司采取一系列人性化措施，为职工营造宽松和谐的工作环境。一是工作中关心员工。为解决员工胜任岗位的问题，巢湖市分公司坚持加强员工的职业技能培训，侧重企业精确管理和战略转型知识的教育培训，通过自办培训班、送出培训、聘请授课教师、网上大学等多种形式，增加员工受教育的机会，提高员工的文化素养和业务技能，增强承担工作任务的信心和能力。二是职业发展上关心员工。该公司注重对各岗位人才的培养、选拔和管理，以解决员工发展的问题。在选人用人方面坚持开展竞争上岗，真正做到“能者上”；加强各通道专业人员的选拔管理，用足、用好上级的政策，拓宽员工职业发展通道，扩大成才率；充分运用下派上挂的方法锻炼青年业务骨干，为企业发展储备人才。今年，该公司通过出台文件规定，使县分公司选拔人员到市公司参加岗位锻炼制度化。三是生活上关心员工。节日期间，公司领导坚持慰问老同志、困难员工和生产一线员工，全年探视慰问住院职工70多人次，为33户特困职工建立了档案，使职工及家属感受到来自企业的温暖。员工的薪酬发放和养老保险、医疗保险、公积金的代扣代缴做到准确、公开，及时申报办理员工退休等事宜，增强员工自我保障意识和对企业的信任度。做好离退休和

上一页  [1] [2] [3] 下一页