、行为规范、健康向上的服务型基层党组织。鉴于全局拥有生活服务部、交通服务部、会议服务部、文印管理部等多个服务窗口单位，积极开展“群众满意的服务窗口单位”、“为机关服务创先争优”活动、党员干部“五带头”等主题教育实践活动，各处室、单位都以公开形式（书面和网上公示）进行了后勤服务承诺，亮出服务标准、公开服务事项、规范工作流程、明确办结时限等事项，统一佩戴党徽亮身份，为机关各司局提供更便捷、准确和便于监督的服务。

加强向部党组工作汇报和各司局工作的联系与沟通，创造宽松和谐

、团结协作的工作氛围。热情为机关干部职工服务，力求做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。特别是今年上半年全局向部党组呈递了三十三件请示和汇报件，均得到了部领导的批示和肯定。加强与各司局工作沟通机制，实现后勤服务工作公开透明、科学规范。组织召开司局办公室主任会议，听取对后勤服务工作提出意见建议; 分配办公楼新腾退办公室方案，主动征询各司局意见，并予以张榜公布，取得了良好效果和反映。

建立健全服务型党组织建设的制度机制，实现后勤服务保障的常态化。结合开展的党的群众路线教育实践活动，强化为职工群众服务的意识，想职工群众所想，不断提高服务质量和水平，实实在在多做好事实事。扎实开展安全保卫、提高餐饮服务满意度、加强办公区物业服务监管、顺利完成各项会议服务工作、进行公务用车改革并为机关公务提供优质交通服务、做好机要收发、公文印制和结算工作；做好机关干部职工体检工作、提高干部职工健康水平；做好职工住房和小区物业服务工作；积极稳妥解决局里遗留的历史问题；加强机关后勤内部建设、推进节能减排、深入开展部系统精神文明建设。并以干部职工满意为标准，建立完善服务职工群众的考核体系，形成组织评价和干部职工评价有机统一的服务绩效评价机制，真正做好服务职工群众的各项工作。

关心干部职工生活，切实帮助困难职工解决实际困难。一是制定了《文化部机关服务局工会困难职工补助暂行规定》，并积极申请上级经费补助，定期走访慰问困难党员干部职工，把党的温暖及时送到需要帮助的党员心中。二是做好干部职工各项补助申领、发放工作。做好困难党员和干部职工情况统计工作，及时为职工生病住院、直系亲属去世、职工结婚、生子和职工退休、子女高考入学等申领发放补助金。三是做好每年元旦、春节、三八妇女节、六一儿童节各项补助慰问金申领、发放工作。特别是对于出现突发、重大和特大困难情况的职工群众, 尽最大努力给予帮助和扶持。四是党组织和工会组织按照困难补助审批程序给予一定数额补贴外，还鼓励全体干部职工积极捐助爱心基金，用于补助职工突发、重大、特殊困难，帮助特困职工排忧解难。几年来，局党委努力建设成为“党员群众之家”，为党员群众多办实事、做好事、解难事。

通过建设服务型党组织，局党委始终坚持把服务作为工作的根本价值取向，服务后勤发展，围绕中心创新发展理念，把握发展规律，破解发展难题；服务职工群众，强化宗旨意识，转变服务作风，提高服务效能，努力实现好、维护好、发展好广大人民群众根本利益；服务全体党员，不断建立健全政治上关心、工作上支持、生活上关爱党员机制。

三、切实改进工作方法，将创新建设引向深入

创新是机关后勤事业发展充满生机和活力的源泉。只有创新，机关后勤事业才能发展。在创新型基层党组织建设上，局党委积极探索实践科学发展的新路径、新举措，基层党组织创新工作不断取得新的成果。

探索政策创新，服务后勤改革与发展大局。紧紧围绕服务局十二五规划发展任务，把科学发展的要求与机关后勤实际结合起来，明确机关后勤职能定位，探索实践符合机关后勤实际的服务和保障方式方法，深化机关后勤体制改革，推行机关后勤管办分离，加快“干后勤”向“管后勤”转变。一是降低在编工勤人员数量。全局由原有的在编和临时用工近300人，已压编为在编职工132人、派遣人员24人、返聘人员9人、实习人员10人、自行管理退休人员13人。中央财政按中编办批复编制109人实行差额拨款。为降低机关后勤运行成本，通过精简机构、减员增效，逐步积极推进后勤服务社会化。二是探索机关后勤货币化、社会化、商品化改革。在为机关服务方面，严格执行机关内部结算制度，完善健全机关后勤有偿服务模式。通过收费取利于机关，回馈于机关，弥补后勤服务经费缺口，最终形成相对稳定的后勤服务经费投入保障机制。根据国管局《关于建立机关后勤服务费用结算制度的意见》和部领导有关批示，调整了会议服务取费标准，制订了《机关公文印制管理办法》，对机关公文印制实行统一管理和费用结算，取得了初步成效。在职工生活服务方面，改变以往“大包大揽”、“自给自足”的思维方式，在职工班车、个人供暖费和物业费支付等生活服务上，探索尝试货币化改革，为干部职工生活提供方便快捷的服务。拟订《部机关干部职工供暖费支付办法及实施细则》，改变原有的个人供暖费支付方式，按职级标准实行货币化补贴，提高了供暖费支付的工作效率。研究制订《部机关干部职工物业费支付办法及实施细则》，探索货币化改革的新路径。不断深化居民小区物业管理，将朝内大街203号院、胡家园、昌运宫及华威北里等职工住宅小区物业整体打包，外包给社会专业物业管理服务公司。

探索机制创新，增强机关后勤改革发展动力。一是不断加强局领导班子建设，领导并带好机关后勤职工队伍。实现党务、政务和人事任免、财务等重大问题公开制度化。二是建立基层联系点制度，坚持走群众路线，每名局领导都定期深入分管部门、单位倾听干部职工意见和诉求，职工有所呼、我有所应，职工有所忧、我有所解，职工有所难、我有所帮，把各项政策措施真正落到实处。三是加强督查考核，把创新型党组织创建工作纳入目标责任制管理，与年终考核挂钩，加强监督检查，推动机关后勤作风建设不断深化。同时强化典型意识，在创建创新型党组织活动中注意发现典型，总结推广先进经验，开展争创群众满意窗口等活动，积极选树先进典型，使“创新”学有榜样、赶有

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