队建设，是否符合群众的愿望，符合的就多做、做好；不符合的就坚决不做，坚持为群众办实事，解难事，做好事。二是时时处处做到公平、公正、公道，对公对私、对人对己、对亲对疏、对上对下，都能坚持同一原则和同一标准。要懂得维护了公平就维护了群众的权利和利益。三是坚持做到克己奉公。当领导干部就是要先人后己、甘于吃亏、不计得失。兵不饮，己不饮；兵不食，己不食；兵不暖，己不衣。群众没有的自己不先有，群众有的自己可以没有。在利益面前始终保持一个党的领导干部应有的高觉悟、高境界。一个领导干部若能坚持做到这几点，他在群众心中的分量就一定很重，工作也就必然得到群众支持，这样，我们还有什么事情做不成呢？


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三：群众在我心中演讲稿

各位领导，各位同事，你们好！

今天我站在这演讲台上向大家介绍我的好战友、好同事孙霁云，她是迎春派出所户籍窗口专门“接待群众”的一名民警，从警8年的孙霁云一直在所里干着内勤工作，我们都习惯性的叫她“小孙”，而办事的群众亲切则尊敬称她“孙警官”。

工作中天天与小孙接触，时不时地常常听她诵读郑板桥的两句诗：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”她说她虽不是什么领导干部，但是她会利用户籍窗口“小平台”给予办事群众“大服务”。

20**年12月初，小孙的产假还没有结束，因是年底，各项维稳、保卫、绩效任务繁重，忙得团团转的所长、教导员考虑到小孙的老公、孩子都在南通实际情况，不好意思打电话给正在休产假的小孙，小孙知道所里的情况后，强忍不舍将不到3个月的孩子丢在家里，一连数日每天做长途汽车往返于南通、如皋两地，由于孩子不习惯吃奶粉而不停的哭闹，小孙看在眼里、疼在心里，为了使工作、哺乳两不误，有一段时间，小孙带着婆婆和孩子来到如皋租住一宾馆内，本以为这下可以能安安静静的工作了，没想到孩子高烧不退又不断腹泻，竟然染上了支气管肺炎，小孙不得不请假连夜带着孩子到南通附院治疗，在孩子生病的20多天里，她每天赶坐南通发往如皋的头班车，晚上又赶坐如皋发往南通的最后一班车回南通，每天的辛苦与焦虑拖累夸了小孙的身子。她最终决定在单位附近租了一套房子，并把内蒙老家的父母接到如皋帮助照顾孩子，既可以安心工作，又可以照顾到孩子。

最近，全局范围内组织开展群众路线教育活动，小孙说作为一名党员：全心全意为人民服务是党的根本宗旨，服务人民，奉献人民，始终把人民的利益放在第一位，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求；作为一名人民警察就该更加懂得：群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。

去年7月的一天中午，小孙跟往常一样提前到所开门，一位喘着粗气的老人扶着门框一瘸一拐的走了进来，小孙连忙上前搀扶老人将其扶坐在椅子上，还给老人倒了一杯水，问老人有何事要帮忙。

老人说，他是徐州人，他的父亲是徐州煤矿的老工人，刚出生那会儿就随父亲将户口落在徐州，后来有了妻儿，他们的户口就直接落在了如皋老房子里，老房子的宅基地都是妻子的名字，现在年纪大了要叶落归根，想把户口迁回家来，说着，他从口袋里掏出村里打给的接受证明和黑白的老身份证。

户口迁进来必须持有很多的手续，而老人一没结婚证，二没有任何档案信息，这可怎么办呢，小孙把迁户口的相关政策慢慢说给老人听，老人失落的情绪让小孙跟着焦虑起来，但是，老人的事情得必须帮助办好。

随后，小孙通过公安大平台查找到老人所在徐州派出所的电话号码，她将老人情况与派出所进行以沟通：“老人想把户口迁回来，年纪大了，在自己家办事也方便，但是老人亲属投靠的话又没有关系证明，因为老人自小就是徐州的户口，想领结婚证吧又没有身份证，可不可以帮老人的电子档身份证照片拍好了通过外网发过去，然后把身份证的钱汇过去”，可是对方派出所却没有互联网，这样把：“把照片刻成光盘寄到派出所”。就这样小孙要了地址，拍好照片，然后将老人的的电子档照片存到了光盘里，当天下午寄往徐州。

为了帮助老人圆迁户口的心愿，她不厌其烦电话往返于如皋徐州之间，不仅帮老人拍照补办二胎身份证，还帮助老人落实了户口迁入问题，虽然整个过程一波三折，但是总归是完成了老人“回家”的心愿。

“群众在我心中”要靠行动来体现。小孙说户政窗口工作不是简单的咨询、受理、办证，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，把爱民、亲民、利民体现到工作中，把群众的需要作为第一信号，从“快”字入手，做到办事实一点、行动快一点，效率高一点，宁愿自己多辛苦一些，也要让群众更方便一些。

今年的2月的一天上午，小孙值班，辖区一名佩戴黑孝的四十多岁中年男子来到所里，要求派出所给他父亲死亡医学证明，小孙告知死亡医学证明不是在派出所办理的，该男子情绪粗暴大声怒吼，坐在办证大厅内竟然嚎啕大哭起来，小孙连忙给男子到了杯温水，一边向男子解释一边安慰男子叫他不要着急，并帮助其向社区卫生所咨询办理死亡医学证明手续，告知该男子去相关部门办理死亡医学证明后，在到派出所注销户口，然后盖章就可以到殡仪馆火化了。

“群众在我心中”要体现到服务细节上，在法律法规、政策允许的范围内给予群众最大的帮助，站在群众的角度多为其考虑，切实帮助解决问题。

20**年7月份开始如皋全面实行指纹身份证，给一些残疾瘫痪、高龄人员亲自到场增添了麻烦，社区年逾九旬杨老太因年事已高行动不便，一直未办理二代身份证，为了让老人能及时办理好身份证，小孙向局里申请离线采集指纹，并和社区民警一起来到杨老太家中，为老太整理好衣着、梳好头、拍好了照片，当场采集了老人的指纹信息，完成了办理二代证需要采集的全部信息。

小孙既是一名普普通通的内勤，还是一名通晓全盘、沟通上下综合服务的户籍窗口民警，小草平凡，它用绿色

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