根据区委、区政府安排，就抓作风、优环境、促发展学习教育活动联系自己的工作岗位职责，谈几点简单、粗浅的感想，存在不当之处，请批评指正。

近段时间，关于抓作风优环境促发展学习教育活动以及相关报道常见于电视、广播、报刊、杂志等新闻媒体，可以说电视上有影、广播上有声、报刊、杂志有条、有快。但从另一个角度或者反向思维考虑，工作作风问题的确存在而且有影响，应该说，影响区域经济发展和社会的文明进步，影响政府形象。我想最重要的影响是信任危机，影响广大群众对政府部门的信任.

其实，过去和现在，我们在生活中、工作中，大家或多或少都遇到过“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。有怨、有气，你也没得办法。当然也有顺利办妥的，实际工作中、生活中的切身体验，相信主流还是好的。

我们从事窗口服务工作，深知优良的工作作风、良好工作环境的重要性，办事过程中，多一些耐心解释、多一些换位思考，这样可以让办事对象多些理解，少跑一些弯路。

通过全区正在开展的转作风优环境学习、教育、讨论活动有二点体会：

体会一是：首先从重要性认识着手。在思想上把自己的所在岗位当作服务窗口，把工作作为服务、把管理作为服务，强化服务意识，转变习以为常的思想作风、工作作风和学习作风，遵守各种规章制度。干实事，重实效，强化自身建设，提高综合素质。

体会二是：将转作风优环境学习教育活动当作一项制度落实在实际工作中,落实在自己日常办事程序上，落实在自己主要工作上：从小事做起从点滴抓起，切实履行好自己的职责，按要求保质保量做好本职工作。Www.YBASK.cOm

最后，我相信，只要大家共同努力，抓作风、优环境促发展学习教育活动会取得一个较好的成效。社会环境会更加和谐。