试析新经济时代企业过作方式——虚拟运作 |
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虚拟运作的涵义 虚拟一词的含义是指事物看起来好像存在,使用时也象真实存在一样,但实际上并不存在。例如一台内存是16mb的企业的虚拟运作是企业看起来好象拥有某些设备和资源,使用时也象自己拥有某些设备和资源一样,但实际上并不真正拥有它们。这主要归因于企业总部对下属销售网络解放“产权”关系,使其具有独立法人资格,企业在选择销售网络时,兼顾稳定性与灵活性,可利用原有所属的销售网络,也可利用全新的销售联盟;二是实行网络营销,开展网上营销业务。这是一种营销手段和营销环境的虚拟化,目前已成为一种新的时尚,预计今年全球将有200亿美元的商品通过网络渠道售出,通过网络,企业可将供货信息发往世界各地,并与潜在消费者进行充分而细致的一对一的交流,从而更好地为消费者提供满意的产品或服务。 虚拟运作的评价与前景研究 虚拟运作的优势1.加速企业新产品开发步骤。虚拟运作促使企业之间以市场需求为中心,进行各种资源与能力的交流和互补。其开放性为企业提供了更广泛的学习界面。通过各种非正式的交流和正式合作,企业能减少开发费用,缩短开发时间,从时间上赢得市场竞争。2.提高企业生产能力。随着市场竞争日益激烈,产品生命周期越来越短,多样化、个性化成了市场需求的特点,为满足顾客特殊的需要,产品的复杂性也日益提高。在这种情况下,单一企业的生产系统受其内在的技术经济限制,很难满足这一要求。为适应市场,企业必须借助外部范围经济。运用虚拟运作,一个本不具备完成任务的技术和资源实力的企业能够完成几倍、几十倍于自身能力的任务。LOcaLhOST3.强化企业营销能力。虚拟运作使得企业可以突破地理位置的限制,摆脱空间距离的束缚,与世界各地的企业结成销售联盟。这一方面减少了管理成本和市场开拓费用的支出,另一方面利用了当地销售部门的资金、社会关系和销售人才,这些无形中增强了企业的销售力量。 虚拟运作的局限性1.高风险成本。虚拟组织多采用分包制,这种临时雇佣关系随着任务需求而产生,也随着任务完成而消失,这种不稳定的合作关系将给虚拟组织带来较大的风险。因为如果承包商不履行合同,那么自己也就无法向上级承包商交付。2.需求到服务提供之间存在转换成本。过多地择优转换服务提供者不但不会减少成本,还会导致运作费用过高。3.不同的文化背景影响虚拟组织成员间的沟通。有效的沟通是卓越的管理和组织成功的关键。但虚拟组织的成员中不同企业、不同国别的文化差异常常带来沟通的障碍甚至冲突。4.虚拟组织成员间利益存在不一致性。虽然虚拟组织是在共同利益的基础上进行合作的,但某些时候仍会有不一致的地方。比如风险开发项目,每个成员企业都想从中获取更多的利益,但由于结果的不确定性,最终可能对一些成员有利而对另一些成员不利,使各方承担风险的态度不一,导致开发商风险项目的动力不足,项目难以顺利实施。 虚拟运作的前景研究与实体运作相比,虚拟运作的优势是显而易见的。因为这是在全球范围内寻找合作伙伴,通过需求分解,它可以把每一个需求都交给生产成本最低的地方去完成,这样组合起来的总成本习钊氏于在任何单独一个地方生产的成本。而且,它有着比实体运作强得多的快速反应能力。在实体运作机制下,我们怎样去满足市场的需要,去设计、规划,然后建一个厂,从设备到工艺,到样品,把这个过程走下来可能要好几年。好几年后,你生产的东西可能已卖不出去了。社会变化太快,实体运作跟不上这种变化。而虚拟运作却能很好地适应这种变化。总之,虚拟运作正成为新经济时代的一大趋势,其前景是广阔的,不可估量的。
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